Question Re : Re : annuler une commande non payée dans Forums d'entraide-Transactions internationales

annuler une commande non payée

maromme — Mon, 01 Feb 2016 04:02:39 GMT

Bonjour

J'ai consulté un objet situé à l'étranger et vendu par ebay.. Après avoir regardé le panier pour connaitre le montant de l'achat avec les frais de port j'ai du faire une erreur et valider la commande mais je n'ai fait pas de règlement n'ayant pas de compte paypal .Aujourd'hui je reçois un message d’eBay avec un lien pour le règlement:

Merci d'utiliser eBay pour vos achats ! Le montant total dû est $10.95. Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur votre achat.

Objet [Référence] Titre de l'objet

Quantité 1 Prix$7.95

Montant Sous-total :7,95 USD

Livraison et expédition via Standard Int'l Shipping :3,00 USD

Total :10,95 USD

I accept Paypal. Item will ship worldwide via Registered airmail with tracking number.

Avec à un autre lien il est ecrit

EbayFinalisation de l'achat : Vérifier la commande

:Allez sur PayPal pour finaliser votre achat

Comment faire pour annuler la facture et 'l'achat non finalisé' que je ne souhaite pas. Je ne peux contacter le vendeur ne connaissant pas suffisamment l'anglais.

Merci pour votre aide un papi bien embêté. Cordialement

Re : annuler une commande non payée

lingma85 — Sun, 31 Jan 2016 23:47:19 GMT

Bonsoir,

Le seul moyen est de contacter votre vendeur et lui demander d'annuler votre commande faite par erreur...

Mais il n'est pas obligé de le faire...

- s'il accepte, il vous fera parvenir ce qui s'appelle un litige en "annulation de transaction" auquel il faudra que vous répondiez affirmativement...

Il annulera votre achat...

- s'il n'accepte pas........ il faudra payer... avec une CB qui passera par paypal (même si vous n'avez pas de compte personnel)....

Si vous ne connaissez pas l'anglais......

- il y a des traducteurs automatiques sur google.... utiliez des phrase simples et très courtes, style ---------> sujet verbe complément.. et vous passez à la suivante.

Mais si vous ne connaissez pas une langue, il faut éviter de vous promener sur des annonces que vous ne comprenez pas ou bien sur des sites dont vous ignorez le fonctionnement...

😉

Re : annuler une commande non payée

Anonymous — Mon, 01 Feb 2016 12:57:51 GMT

Bonjour, exemple de texte à envoyer au vendeur :

"Hi there, Sorry for the inconvenience, but I didnt realize I bought the item number (indiquez la référence), because it was in my basket, I just wanted to know How much the postage could be - I 'm not pretty good with eBay rules , I suppose.

Can you cancel my auction please ? I regret from the bottom of my heart the mess I gave toi you. Sorry again, regards, maromme

Voilà. Bonne journée cher "papi"

Re : annuler une commande non payée

Anonymous — Mon, 01 Feb 2016 12:59:42 GMT

@maromme Remplacer toi you par "to you". C'est la tablette qui corrige automatiquement l'orthographe supposée défaillante, et voilà qu'elle ne comprend pas l'anglais ...

Re : Re : annuler une commande non payée

Anonymous — Mon, 01 Feb 2016 17:59:38 GMT

@maromme "I gave to you" et non I gave toi you , sorry pour la "fôte de frappppppe"

Re : Re : annuler une commande non payée

maromme — Mon, 01 Feb 2016 18:02:39 GMT

Merci pour votre aide et proposition de texte mais le problème est réglé. J'ai envoyé un message en anglais grâce à un traducteur de texte trouvé sur internet. Le vendeur a accepté d'annuler l'achat..
Bonne soirée