Question Re : Re : Grosse différence entre la conversion ebay et le pri... dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Grosse différence entre la conversion ebay et le prix paypal (eur-PLN)

daemios2711 — Thu, 04 Aug 2016 16:24:16 GMT

Bonjour,
je souhaite payer (en euros) deux objets achetés aujourd'hui même dont le prix est en zloty (PLN, polonais). Il y en a pour 1450 PLN, ce que ebay converti en 332,44€. Or Paypal me demande de régler 350,56€.

Je veux bien que la conversion d'Ebay ne soit pas exacte, mais là il y a plus de 18€ de différence, et cette information n'est disponible qu'après avoir validé l'achat. Je trouve cela légèrement malhonnete!

Y a t-il un recours possible auprès d'Ebay ou de Paypal?

Merci d'avance,

Bien cordialement

Re : Grosse différence entre la conversion ebay et le pri...

lingma85 — Thu, 04 Aug 2016 17:58:13 GMT

Bonjour,

Les frais de port sont-il compris dans vos 1450 PLM...???

dans la négative.. il se peut que cela représente cette différence..

😉

Re : Re : Grosse différence entre la conversion ebay et le pri...

daemios2711 — Thu, 04 Aug 2016 18:11:06 GMT

C'est bien le montant total, les frais de port sont compris. J'ai appelé Ebay et Paypal et ces derniers me répondent tranquillement que les taux de change utilisés par Paypal ne sont pas les mêmes que ceux d'Ebay!
Paypal me renvoie donc vers Ebay et Ebay vers Paypal, je ne vois pas de solution...

Re : Re : Grosse différence entre la conversion ebay et le pri...

lingma85 — Thu, 04 Aug 2016 19:47:10 GMT

Vous avez 3 solutions------->

1) - vous demandez à votre vendeur d'annuler la vente parce que le change demandé par paypal est prohibitif à vos yeux...
et s'il refuse------>

2) - vous payez la note et vous recevez votre objet......
et vous ferez attention pour un prochain achat à l'étranger....

3) - vous ne réglez pas la note...
vous avez un litige pour non paiement + un blème sur votre compte acheteur...
(faudra éviter de recommencer une 2e fois dans les 365 jours qui se profilent... pour pouvoir continuer à acheter....)

😉

Re : Grosse différence entre la conversion ebay et le pri...

*cadelac* — Thu, 04 Aug 2016 20:46:11 GMT

Bonsoir

Page d'Aide Paypal :

Les taux de change de PayPal sont mis à jour quotidiennement. Nous appliquons des frais qui varient entre 3 et 4% selon la devise utilisée.

Le taux de change applicable à votre paiement sera indiqué au moment de la transaction.

Pour consulter nos taux de change :

Connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur Solde PayPal à gauche.
Cliquez sur Gérer les devises.
Saisissez les informations demandées dans la colonne "Conversion de devise" et cliquez sur Calculer.
Le taux de change apparaît automatiquement.

https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1823/2

Re : Grosse différence entre la conversion ebay et le pri...

michel-29 — Fri, 05 Aug 2016 16:20:05 GMT

Bonjour,

Ce sont les frais de port !!