Question Re : renseignement sur un achat defectueux dans Forums d'entraide-Transactions internationales

renseignement sur un achat defectueux

ally02100 — Tue, 13 Sep 2016 09:02:27 GMT

bonjour,

j'ai effectué un achat via ebay mais un de mes articles est arrivé cassé , qui doi-je contacter et comment faire ?? merci pour vos réponses

Re : renseignement sur un achat defectueux

rosedeuxmai-7 — Tue, 13 Sep 2016 09:07:06 GMT

bonjour

votre vendeur , envoyez lui des photos avant toute autre action , cela peut aussi se régler

a l'amiable

bonne journée

Re : renseignement sur un achat defectueux

cfrb8299 — Tue, 13 Sep 2016 09:36:51 GMT

Bonjour, Contactez votre vendeur pour lui expliquer si celui-ci fait la sourde oreille ouvrez un litige via payPal puisque transaction internationale, je pense que vous avez utilisé ce moyen de paiement. Il se peut que les frais de retour de l'objet cassé soit à votre charge mais pas sûr avec la énième protection des acheteurs, ensuite laissez vous guider lors de la procédure. Cordialement.