Question Re: Frais de douanes indus dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Frais de douanes indus

watanouki — Wed, 20 Jun 2018 16:11:05 GMT

J'ai acheté deux cartouches d'encre en Angleterre il y a presque un mois. Les cartouches étaient en Angleterre chez un vendeur anglais. Au moment de payer je vois des taxes mais je me dis que c'est une erreur vu que je suis en France et que le Brexit n'est pas encore effectif. Le elndemain le vendeur me rembourse une somme couvrant ces frais sans aucune explication. Je me suis donc dit que c'était lui qui me remboursait généreusement ces taxes...

Trois semaines plus tard je reçois enfin mon colis passé en douane donc avec le tarif de taxes pour deux articles et je me rend compte qu'il n'y a qu'un article et qu'en fait le vendeur m'avait remboursé la moitié de ma commande et non ces fraid de douane indus.

Impossible de joindre eBAY pour leur exposer mon problème aucune catégorie ne fonctionne et de toute façon je ne reçois que des messages génériques envoyés automatiquement.

j'ai donc payé 12 euros de taxes (PB) pour deux objets achétés en Angleterre et livrés en France alors que je n'ai reçu qu'un seul objet sans parler des presque quatre semaiens d'attente !

Un conseil ?

Re: Frais de douanes indus

rosedeuxmai-7 — Wed, 20 Jun 2018 16:17:06 GMT

@watanouki

vous avez acheté a un vendeur pratiquant le GSP , c'était a vous de vous renseigner avant

vous avez perdu 12 euros

Re: Frais de douanes indus

koalagris — Wed, 20 Jun 2018 16:17:08 GMT

@watanouki

"un conseil ?"

oui = ne jamais acheter chez les vendeurs qui expédient via GSP (livraison longue et pouvant être semée d'embûches et facturation systèmatique de taxes douanières indues)

ce ne sont pas les posts qui manquent à ce sujet :

https://communaute.ebay.fr/t5/Transactions-internationales/Formalit%C3%A9s-de-douane-pour-pi%C3%A8ces-auto-provenant-des-US/qaq-p/2668235

https://communaute.ebay.fr/t5/Transactions-internationales/Pourquoi-des-frais-d-importation-d-un-objet-des-Etas-Unis-alors/qaq-p/2664116/comment-id/43317#M43317

etc...

mais pour cette commande : aucun recours

BONNE SOIREE A VOUS AUSSI !!!

Re: Frais de douanes indus

watanouki — Wed, 20 Jun 2018 16:23:14 GMT

Mon conseil à moi du coup est encore plus précis vu que cela fait deux fois que je me fais arnaquer par le nouveau système du sois-disant service de livraison internationale qui inclut le suivi international.

Ne plus jamais acheter un article envoyé dans le cadre de ce service.

Je suis un bon ebayeur prudent avec ça, mais deux fois j'ai acheté avec le nouveau programme et les deux fois je me suis fait arnaquer.

Bon là ce n'est que 12 euros

Mais ça énerve...

Re: Frais de douanes indus

watanouki — Wed, 20 Jun 2018 16:25:16 GMT

Car oui le problème ici c'est bien le nouveau programme et non les modes d'envoi... En clair Pitney Bowes et non pas GSP

Re: Frais de douanes indus

sptme-54 — Wed, 20 Jun 2018 17:20:08 GMT

Bonsoir,
Maintenant vous pouvez dire : ce n'était pas de l'encre " sympathique " que je voulais acheter en ANGLETERRE..!
Vous n'êtes pas la première qui est déçue ! Rappelez-vous; Je**ne d'Arc, ne s'en est pas remise, elle..! Cdlt.