Question Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ??? dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

koalagris — Tue, 10 Jan 2017 09:36:35 GMT

Bonjour à tous,

à ma grande surprise ce matin je souhaite mettre en vente un objet et m'aperçois que l'option de paiement paypal est biffée d'office (en grisé), impossible de l'enlever ou de valider l'annonce sans saisir d'adresse paypal !

or je ne VEUX pas accepter paypal... donc je ne peux pas mettre en vente...

je n'ai pas vu passer d'info à ce sujet : est-ce une nouveauté ou un simple bug ?

si vous avez des infos à ce sujet je suis preneur

merci d'avance

bien cordialement

Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

milooz77 — Tue, 10 Jan 2017 10:05:33 GMT

Bonjour,

Effectivement, je viens de voir cela...

Est-ce que vous disposez cependant d'un compte pp et avez renseigné votre adresse dans les options "mon compte"?

Si oui, peut-être qu'en supprimant toute référence audit compte la case sera dégrisée car inadaptée...

Cordialement

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

koalagris — Tue, 10 Jan 2017 10:17:27 GMT

bjr,
non je n'ai pas lié de compte paypal et rien renseigné dans les "préférences du site".
il n'y a que pour le paiement des frais eb que j'ai dû renseigner.

je viens de voir qu'une autre personne vient de faire un post sur ce même problème.

je précise qu'on ne peut plus modifier non plus les annonces pour le même motif. (alors que j'en ai encore modifié samedi am). j'ai fait un nettoyage de cache et essayé sur d'autres comptes mais c'est partout pareil.

j'ai envoyé un message au service client mais d'ici que la réponse arrive... (et si tenté qu'elle ne soit pas "à côté" !)

cdlt

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

jacquelinedu36 — Tue, 10 Jan 2017 10:22:56 GMT

http://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-un-objet/Comment-retirer-paypal-de-ses-annonces-quand-il-est-coch%C3%A9-gris%C3%A9/m-p/2596984

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

koalagris — Tue, 10 Jan 2017 10:29:15 GMT

@ jacquelinedu36
merci mais j'avais déjà essayé avant de poster (et je viens de retenter), je n'utilise pas les rev auto ni groupées...
mais ça ne change rien au problème : la case "paypal" reste biffée en grisé, impossible de l'enlever !
cdlt

Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

forum313 — Tue, 10 Jan 2017 10:42:14 GMT

Bonjour

En effet aujourd'hui ebay vient de mettre paypal comme mode de paiement obligatoire lors du passage d'une annonce ...

Soit c'est une erreur soit c'est la fin et dans ce cas je ferme mes comptes à la vente car je ne souhaite pas être pris en otage par le duo paypal ebay d'autant que c'est payant et l'on ne peut pas obliger les gens à souscrire une prestation payante !

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

forum313 — Tue, 10 Jan 2017 10:44:53 GMT

même sans lier votre compte cette option est toujours présente grisée et validée alors que je l'avais retiré de toutes mes annonces lors de la rediffusion de celles ci cette option est obligatoire !

soit c'est un bug soit c'est adieu ...

Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

4287danielj — Tue, 10 Jan 2017 10:47:27 GMT

Bonjour,

peut-être un disfonctionnement d'eBay mais.....avec la "fameuse garantie" il ne serait pas étonnant que beaucoup de vendeurs aient supprimé paypal de leurs modes de paiement alors.....!!!???

et quand je dis vendeurs, nous pouvons plus parler maintenant de prêteurs pour 6 mois avec frais de port à leurs comptes....

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

koalagris — Tue, 10 Jan 2017 11:06:06 GMT

bjr
j'y ai pensé aussi mais dans ce cas c'est un véritable scandale de ne pas avoir été informés dans les actualités ?
(perso j'aurais utilisé mes 50 mises en vente avant la date butoire pour 30 jours, et ensuite bye bye !)
cdlt

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

bingotte — Tue, 10 Jan 2017 11:26:15 GMT

avez vous cliqué pour acceptée la soit-disant promo de 100 ventes pour 1 euro??
car, je suis dans le même cas depuis que j'ai accepté cette offre

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

koalagris — Tue, 10 Jan 2017 11:33:52 GMT

20 ventes pour 1 euro vous voulez dire ?
oui en effet je l'avais accepté (mais finalement je ne m'en suis pas servi)
maintenant pas sûr que cela ait un rapport...
je tiens tout le monde au jus dès que le service client m'aura répondu : n'hésitez pas à leur envoyer également un message (plus on est de fous...)
cdlt

Re: Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

forum313 — Tue, 10 Jan 2017 21:01:13 GMT

Sachez que c'est une clause abusive sachez que cela à de la "Vente Forcée". Art. R632-x & suite du Code de la Consommation et Vu les articles L.132-1 à L.132-5 et R. 132-2 du Code de la consommation qui ont été imposées aux FAI et qui fait jurisprudence

pour mémoire l'Allemagne a eté confrontée au même problème il y a plusieurs années; Ebay c'est vu remettre a sa place par les hautes instances suite a depot de plainte pour vente forcée concernant Paypal, et desormais, Paypal n'est qu'une simple option a choisir en cochant.

de toute façon cela est interdit par la loi L122-1

je sens que si il y a de mauvaises intentions dans l'air de la part d'ebay , il va y avoir des plaintes dans l'air comme celles faites auprès de mr Dantin de la DGCCRF

[Coordonnée]

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

koalagris — Tue, 10 Jan 2017 11:46:36 GMT

déjà ce serait bien que quelqu'un de chez ebay (laura par ex) nous confirme rapidement (plus rapidement que le service client) ce qu'il en est exactement (à savoir bug ou "nouveauté" ?)
cdlt

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

bingotte — Tue, 10 Jan 2017 11:52:21 GMT

oui, effectivement, c'est 20 ventes et non pas 100.
comme vous, je ne m'en suis pas servi!!
je vais suivre votre exemple et leur écrire.
c'est sans doute un bug (enfin, je l'espère)
merci à vous

Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

Anonymous — Tue, 10 Jan 2017 12:05:49 GMT

bonjour

j'espere que ce n'est qu'un bug....

car oui cela doit etre suite au retrait paypal avec la grantie ebay

cela confirme ebay et paypal main dans la main et non 2 societé distingue "la fameuse separation foutesse"

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

forum313 — Tue, 10 Jan 2017 12:55:56 GMT

Et j'ai bien peur qu'il ne s'agit pas d'un bug mais bien d'une volonté d'ebay France d'imposer de force leurs garanties en forçant les vendeurs à prendre Paypal !

C'est une clause abusive, léonine et contraire à l'esprit le plus élementaire du respect vis à vis des ebayeurs !

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

forum313 — Tue, 10 Jan 2017 12:57:26 GMT

je n'ai pas accepter quoi que ce soit mais peu importe ce n'est pas conforme à la loi Française ! cette clause est abusive !!

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

forum313 — Tue, 10 Jan 2017 13:01:49 GMT

j'ai bien peur qu'il s'agisse d'une clause imposée aux vendeurs pour les forcer à se soumettre aux nouvelles garanties ebay !

Cette mesure est illégale car abusive en droit Français ....et j'espère que les Français auront la riche idée de suivre l'exemple de leur homologues Allemands

Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

laura.fr@ebay.com — Tue, 10 Jan 2017 14:13:59 GMT

Bonjour à tous,

Nous service technique technique a été informé de ce dysfonctionnement et travaille sur sa résolution.

Je vous remercie pour votre patience ainsi que votre compréhension.

Re : Re : Obligation d'accepter paypal, c'est nouveau ???

antalya17andco — Tue, 10 Jan 2017 19:20:52 GMT

Bonjour Laura,

Il serait urgent de bouger le service responsable de ce "bug", vu la loi en France, vous risquez de vous retrouver avec pas mal de plaintes.

"Le consentement éclairé dans le e-commerce est en effet devenu la règle. La loi Hamon (loi n° 2014-344 du 17 mars 2014) entrée en vigueur le 13 juin 2014 a interdit la fonction « case précochée » que l'on voyait souvent, notamment dans le cadre d'une réservation d'un voyage. En vertu de cette nouvelle législation, si le client se voit facturer une prestation précochée, il est en droit d'en demander le remboursement. De même, pour le choix d'un mode de livraison, l'option choisie « par défaut » doit être celle correspondant à la livraison standard la moins chère et non une livraison express avec supplément de prix."