Problème transaction

hema-5574 — Tue, 25 Aug 2020 09:50:21 GMT

Bonjour,
J’ai passé une commande et voici le message erreur que j’ai:

Erreur trading.396

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci de vos retours,
Hervé

Re: Problème transaction

jacquelinedu36 — Tue, 25 Aug 2020 09:56:23 GMT

16 juil.2020 03:52:50

Il y a 3 jours, mon Apple IOS s'est mis à jour en changeant l'affichage de recherche et en m'empêchant de faire des achats répétés avec le message suivant - «Nous n'avons pas trouvé votre transaction dans notre système (Trading.396)». En fait, je reçois ce message en essayant simplement de voir la liste du vendeur.

J'ai désinstallé / réinstallé l'application deux fois mais je ne fonctionne toujours pas. Si je désinstalle l'application, je peux afficher ces éléments et effectuer des achats répétés à l'aide de Safari et je peux également le faire sur mon PC afin qu'il n'y ait pas de problème avec mon compte. Ce matin, une mise à jour de l'App Store pour eBay est apparue, la 6.4.0, que j'ai installée mais que j'ai toujours le même problème.

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