Question Re: Aide dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Aide

lidonc-74 — Wed, 12 Aug 2020 06:28:17 GMT

Bonjour j'ai un soucis j'ai remporté une enchère avec l'adresse de ma petite soeur qui était une adresse du Cameroun mais non liés à un compte PayPal. Ebay à bloquer mon compte 5min plutard impossible donc de faire l'achat j'aimerais savoir comment faire pour récupérer l'achat si c'est possible. Merci de m'aider

Re: Aide

lecolonel33 — Wed, 12 Aug 2020 07:06:27 GMT

bonjour ? il se peut que le vendeur a eu un doute ,venant de l'adresse de votre soeur,voyez avec lui en lui faisant un courrier et en employant les formules de politesse..cdlt

Re: Aide

petanq57 — Wed, 12 Aug 2020 07:51:12 GMT

Bonjour @lidonc-74 ;

Vous êtes sur que c'est eBay qui vous a bloqué 5mn plus tard après votre achat ? ?

Cela me semble un peu rapide de leur part . Si c'est vraiment le cas , vous avez du recevoir un message d'ebay vous notifiant les raisons du blocage et la marche à suivre pour débloquer votre compte .

Perso , je pense plutôt que c'est le vendeur qui vous a bloqué pour cette raison :

"remporté une enchère avec l'adresse de ma petite soeur qui était une adresse du Cameroun"

Essayez de vous expliquer avec le vendeur , s'il ne vous a pas aussi bloqué pour les messages .

Cordialement .

Re: Aide

petanq57 — Wed, 12 Aug 2020 07:58:55 GMT

@lidonc-74 :

https://www.ebay.fr/help/account/account-holds-restrictions-suspensions/blocages-restrictions-et-suspensions-de-compte?id=4190&st=2&pos=2&query=Blocages%2C%20restrictions%20et%20suspensions%20de%20compte&intent=Compte%20bloqu%C3%A9%20par%20eBay&context=DEFAULT_BUYER

Re: Aide

lidonc-74 — Wed, 12 Aug 2020 08:11:51 GMT

Merci et bien oui lorsque j'ai écrit au mec que j'ai un soucis avec mon adresse email car c'est celui de ma soeur que je lui ferait signe à mon l'adresse propre j'ai eu ce problème . Ebay ma dit un magasin de compte suspendu et bloqué je ne comprends pas jusqu'à présent

Re: Aide

pannim4 — Thu, 13 Aug 2020 07:05:44 GMT

bonjour soit,, le vendeur ne veut pas expédier au Cameroun; soit vous n avez pas réglé les frais d expédition correspondants

Re: Aide

pannim4 — Thu, 13 Aug 2020 07:06:51 GMT

voir annulation de commande

Re: Aide

tapdjo-0 — Thu, 13 Aug 2020 10:04:05 GMT

Bonjour
petanq57 finalement ebay à restituer mon compte et il n'est plus bloquer. Mais malheureusement j'arrive plus à trouver l'article pour payer. Lorsque je valide payer maintenant on me dis lobjet n'est plus disponible. Comment résoudre ce problême. Merci

Re: Aide

tapdjo-0 — Thu, 13 Aug 2020 10:05:22 GMT

Bonjour @petang57

Re: Aide

petanq57 — Thu, 13 Aug 2020 10:54:44 GMT

Bonjour @tapdjo-0 ;

Soit un membre a acheté l'objet entre temps , si remis en vente ;
Soit le vendeur a fait une "Offre de seconde chance" à un autre enchérisseur et ce dernier l'a acceptée ;
Soit le vendeur a retiré l'objet du site .

Si vous me donnez le N° de l'objet , je peux faire une recherche et vous en dire plus .

Cordialement .

Re: Aide

tapdjo-0 — Thu, 13 Aug 2020 11:29:50 GMT

Petang57
Numéro de l'objet 333675820196

Re: Aide

petanq57 — Thu, 13 Aug 2020 18:46:13 GMT

@tapdjo-0 ;

Je ne trouve absolument rien avec le N° que vous m'avez donné ; je pense que l'objet n'est plus sur le site .

Cdlt .