Question Re :Annulation vente hors france dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Annulation vente hors france

mistigrinadine — Mon, 21 Jan 2013 21:51:47 GMT

Bonsoir,

Je viens de vendre un objet ce jour et au moment de la demande de paiement, je vois que mon acheteur habite au Vietnam. Or, il est bien précisé dans l’annonce « vente en France métropolitaine » et de plus j’avais exclu, lors de la création de l’annonce, tous les pays. Ai-je oublié de paramétrer autre chose ? L’acheteur n’a pas réglé et je désire annuler cette vente pour non-respect des modalités de vente. Suis-je obligé d’attendre son accord et 4 jours pour annulation en ouvrant un litige ?

Je vous remercie pour la réponse

Cordialement

Re :Annulation vente hors france

zena_lee — Mon, 21 Jan 2013 23:50:57 GMT

Bonsoir

Vous n'avez pas fait ce qu'il faut pour ne vendre qu'en France

C'est ici

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences

Cochez

Interdire les membres dont l'adresse de livraison principale se situe dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets.

puis

Appliquer les préférences ci-dessus aux annonces en cours et futures.

Pour cette vente vous avez 2 choix

- soit lui envoyer une demande d'annulation en risquant qu'il réponde non au quel cas vous perdez la commission Ebay et risquez une tomate

- soit lui envoyer la demande de paiement avec les frais d'envoi qui vont bien

Re :Annulation vente hors france

zen.soyons.zen — Tue, 22 Jan 2013 08:21:29 GMT

L’acheteur n’a pas réglé

évidement ,il atttend que tu lui indique les frais d'envoi pour son pays

je désire annuler cette vente pour non-respect des modalités de vente

t'es culotté toi ! c'est toi qui ne paramétre pas correctement ton annonce et tu veux ouvrir un litige

et le dialogue alors ,il y a de nombreuses personnes francophone dans ce pays !

Re :Annulation vente hors france

mistigrinadine — Tue, 22 Jan 2013 10:09:36 GMT

Bonjour

Merci pour vos réponses.

Bien sûr,j'ai dû faire une erreur de paramétrage mais il était quand même indiqué "envoi en France métropolitaine". L'acheteur l'a vu puisqu'il a répondu au mail de demande d'annulation que je lui avais envoyé en me donnant une nouvelle adresse d'expédition en France par l'intermédiaire d'ebay france.Je crois que le mot "culotté" est un peu fort.

Cordialement

Re :Annulation vente hors france

zen.soyons.zen — Tue, 22 Jan 2013 10:39:18 GMT

Alors ,tu vois ,tu viens faire tout un patacaisse parceque l'acheteur est au Vietnam et il te donne en fait une adresse de livraison en France !

au lieu de se précipiter faire les choses dans l'ordre ,au lieu de suite de demander une annulation ,tu pouvais AVANT demander s'il pouvait être livrer en France Non ?

Re :Annulation vente hors france

mistigrinadine — Thu, 24 Jan 2013 13:43:40 GMT

zen.soyons zen , à part répondre d’une façon désobligeante et de me tutoyer (je ne suis pas votre copain de classe), je vous demanderai de bien vouloir être respectueux

Faire les choses dans l’ordre, c’est aussi à l’acheteur de me signaler de ce fait AVANT.