Question Re: annuler vente allemagne? dans Forums d'entraide-Transactions internationales

annuler vente allemagne?

delagouss — Thu, 19 Jan 2012 09:48:58 GMT

bonjour, j'ai acheté un objet en allemagne et payé via paypal par paiement differé. cependant il y a problème et je souhaite annuler la transaction.. comment faire avec le delai de 7 jours sachant que c'est en allemagne? merci

Re: annuler vente allemagne?

4287danielj — Thu, 19 Jan 2012 09:52:48 GMT

Bonjour,

La réponse est dans la question...c'est en Allemagne!!! contactez votre vendeur...

Cordialement

Re: annuler vente allemagne?

delagouss — Thu, 19 Jan 2012 09:53:34 GMT

le probleme est que je ne suis pas sur qu'il souhaite annuler la vente...

Re: annuler vente allemagne?

4287danielj — Thu, 19 Jan 2012 09:57:34 GMT

Bonjour,

Voyez dans votre compte paypal si vous pouvez annuler le paiement???

Vous risquerez juste un litige objet non payé et un avertissement...à ne pas renouveler!!!

Cordialement

Re: annuler vente allemagne?

delagouss — Thu, 19 Jan 2012 10:00:01 GMT

non je ne peux pas annuler

Re: annuler vente allemagne?

4287danielj — Thu, 19 Jan 2012 10:04:10 GMT

Bonjour,

Je pense quand même qu'il faut faire attention quand on achète...!!!

Le vendeur risque trop avec une annulation et une réponse "négative" ce qui malheureusement arrive...

Je pense que vous n'avez pas grande solution si vous ne pouvez pas annuler le paiement..

Attendez d'autres réponses...

Cordialement

Re: annuler vente allemagne?

nisiris — Thu, 19 Jan 2012 10:15:34 GMT

Bonjour à tous,

Se rétracter Avant de payer est une chose et se rétracter Aprés avoir payé en est une autre.......surtout pour un achat à l'étranger.

Il est dommage que vous n'y ayez pas réfléchis entre les 2, vous avez validé le paiement trop vite, je suppose de suite aprés l'achat.

tentez tout de meme de contacter le vendeur, mais j'ai un gros doute sur la finalité concernant sa réponse (surtout un Allemand).

Bien à vous,

Re: annuler vente allemagne?

delagouss — Thu, 19 Jan 2012 10:19:35 GMT

ok mais je dispose quand meme d'un droit de retractation..?

Re: annuler vente allemagne?

nisiris — Thu, 19 Jan 2012 10:20:06 GMT

Bonjour danielj,

Concernant le fameux délai de 7 jours, j'avoue que je ne sais pas trop. Car aprés tout nous passons par E-bay France pour acheter et meme si c'est à l'étranger....cela à partir du moment ou l'on n'a pas réglé bien sur. Par ailleur, dans la majorité des cas, les paiement paypal proviennent de nos "cartes" rattachées au compte et normalement par paiement par carte il y a toujours un délai de rétractation et ce dans n'importe quel pays.

ce délai dépendant de nos cartes bancaire internationales est valable pour tous le monde et dans tous les pays me semble t-il non ?

Bien à vous,

Re: annuler vente allemagne?

delagouss — Thu, 19 Jan 2012 10:22:05 GMT

c'est un paiement différe pas par carte bancaire..

Re: annuler vente allemagne?

nisiris — Thu, 19 Jan 2012 10:42:54 GMT

Paiement différé...via paypal. Et à quoi avez-vous rattaché paypal ? A votre carte bancaire ou directement à votre compte bancaire ?

Si c'est à votre compte bancaire alors il n'y a pas de rétractation.

A la limite, tentez le coup en envoyant un message sympa à votre vendeur et en glissant dans le message que vous auriez droit au délai de rétractation, vous verrez bien la réponse.

Bien à vous,

-- Modifié par nisiris à 19 Jan 2012 11:44 CET

Re: annuler vente allemagne?

delagouss — Thu, 19 Jan 2012 10:44:18 GMT

paiement par carte bancaire impossible donc c'est un paiement differé par mon compte bancaire, donc je peux joindre ma banque pour refuser la demande de transfert?

-- Modifié par delagouss à 19 Jan 2012 11:45 CET

Re: annuler vente allemagne?

4287danielj — Thu, 19 Jan 2012 11:16:43 GMT

Essayez cette solution...si ça marche tant mieux...

Re: annuler vente allemagne?

nisiris — Thu, 19 Jan 2012 11:35:57 GMT

Re,

En effet vous pouvez toujours essayer, mais Brrrrrr j'en ai froid dans le dos pour vous car :

Vous allez demander à votre banque de refuser un virement vers paypal et commandité par vos soins.........

J'espère que vous avez bien préparé votre speach pour votre banquier car il s'agit tout de meme d'une opposition à prélèvement....rien que ça. Et sans oublier les "petits" frais y afhérents.

Bien à vous,

Re: annuler vente allemagne?

cmorisot — Thu, 19 Jan 2012 12:59:47 GMT

"ok mais je dispose quand meme d'un droit de retractation..?"

NON, le droit de rétractation est UNIQUEMENT dans le cas d'un achat chez un professionnel EN FRANCE.

Re: annuler vente allemagne?

lingma85 — Thu, 19 Jan 2012 13:02:13 GMT

Bonjour,

Vous avez acheté une affiche de Mucha pour 1800 euros en allemagne et vous dites qu'il y a un problème pour éviter le paiement ou bénéficier d'un droit de rétractation.

- Quel est le problème..??

Pour le droit de rétractation, vous avez 14 jours en allemagne après la réception de l'objet.. mais pour en "bénéficier", il faut d'abord recevoir l'article et donc l'avoir payé..

Vous pouvez effectivement vous opposer à ce prélèvement ponctuel qui vous sera facturé...

Mais, est-ce bien honnête d'agir ainsi... ?

Ne vaudrait-il pas mieux vous "arranger" avec votre vendeur pour faire annuler cet achat qui vous gêne.. et dans l'interêt de vous 2...??

?:|

Re: annuler vente allemagne?

lingma85 — Thu, 19 Jan 2012 13:04:44 GMT

@cmorisot

bonjour,

Le droit de rétractation existe également en Allemagne où il a une durée de 14 jours, sous condition que l'achat soit fait chez un professionnel, comme en France.

Cordialement

Re: annuler vente allemagne?

delagouss — Thu, 19 Jan 2012 13:34:31 GMT

il s'agit d'un pro en Allemagne... donc delai de retractation ! j'ai evidemment envoyer plusieurs mail au vendeur en demandant d'annuler cette transaction mais je ne sais pas pourquoi j'ai des doutes!

Re: annuler vente allemagne?

nisiris — Thu, 19 Jan 2012 13:43:29 GMT

Bonjour cmoriset et lingma,

Il ne me semble pas trop m'avancer de considérer que le fait de lier son compte bancaire à celui de paypal correspond a une autorisation de prèlévement du meme type par exemple qu'EDF ou GDF etc... et que donc aucune opposition ou annulation n'est possible auprés de sa banque, à moins de cloturer carrement son compte bancaire.

Par ailleur, en effet, il me semble que le meilleur moyen réside dans le fait de correspondre convenablement avec le vendeur afin d'avoir une entente sur l'annulation.

Bien à vous,

Re: annuler vente allemagne?

cmorisot — Thu, 19 Jan 2012 14:24:26 GMT

"j'ai evidemment envoyer plusieurs mail au vendeur en demandant d'annuler cette transaction mais je ne sais pas pourquoi j'ai des doutes!"

Tu l'a contacté dans quelle langue ?, la sienne, l'anglais ou le patois bérrichon ? :^O