Question Re: iphone dans Forums d'entraide-Transactions internationales

iphone

s.marietherese — Tue, 11 Jan 2011 00:00:44 GMT

Bonjour ,j'ai envoyé un colis en belgique d'une valeur de 450 € envoyé en colissimo internatinal remise contre signature sans assurance . signalé dans l'annonce le vendeur n'a toujours rien reçu , si il ouvre un litigie paypal ? qui sera en tor devrais je payer de ma poche ?

Re: iphone

20130298 — Tue, 11 Jan 2011 01:02:36 GMT

Bonjour M.T

Vous voulez dire l'acheteur n'a rien reçu ?

S'il ouvre un litige paypal vous risquez bien d'être de votre poche.

D'après les règles de paypal, tout colis d'une valeur de 200€ ou plus doit être expédié avec accusé de réception.

En espérant pour vous que le colis arrive

Voici le texte paypal:

- pour les objets dont la valeur est inférieure à €200 EUR, PayPal exige uniquement une Preuve de Dépôt papier ; et - pour les objets dont la valeur est supérieure ou égale à €200 EUR, PayPal exige une Preuve de Livraison. Pour tous les autres services d'envoi nationaux (et internationaux), PayPal exige une Preuve de Livraison, quelle que soit la valeur de l'objet.

Re: iphone

jojolamamichipie — Tue, 11 Jan 2011 01:32:17 GMT

tavé ka envoyé avéc signatur!!!]:)

Re: iphone

20130298 — Tue, 11 Jan 2011 11:53:54 GMT

Bonjour

Ou j'ai raison : envoi obligatoire avec accusé de réception pour tout objet de + de 200€

En cas d'ouverture de litige, vous devrez fournir la preuve de la livraison, c'est à dire l'accusé de réception signé.

Si vous ne l'avez pas, paypal cloturera le litige en faveur de l'acheteur, et remboursera l'objet sur votre argent.

Ou 4erenorel a raison.colissimo simple avec signature.

En cas d'ouverture de litige éventuel ouvert par l'acheteur pour objet non reçu, il vous suffira de transformer le litige en réclamation , en fournissant le N° de colissimo.

Dans ce cas paypal cloturera le litige en votre faveur.

Et selon votre conscience vous devrez ou non rembourser l'acheteur.

L'assurance des objets n'est pas obligatoire, même si fortement recommandé dans un cas comme celui-ci.

cordialement

Ci-joint réglement paypal actuel

Voici les raisons pour lesquelles votre transaction peut être inéligible à la Protection des Marchands :- L’objet que vous avez vendu n’apparait pas comme éligible dans les Détails de la transaction.- Vous n’avez pas pu confirmer la livraison de l’objet à l’adresse fournie par l’acheteur.- Vous avez livré l’objet en main propre.- Pour un objet d’une valeur supérieure à 200 €, vous n’avez pas pu fournir d’accusé de réception signé par l’acheteur.- Vous n’avez pas expédié l’objet dans les 7 jours suivants la date de réception du paiement.- Vous avez accepté plusieurs paiements pour une seule transaction.- Vous n’avez pas répondu à nos demandes d’informations dans les délais impartis.

-- Modifié par rue_des_carmes à 11 Jan 2011 12:59 CET

Re: iphone

s.marietherese — Tue, 11 Jan 2011 18:28:46 GMT

merci l'intérêt que vous portez à mon sujet ,

, et bien le colis à été envoyé en colissimo avec remise contre signature , non envoyé sans assurance , car l'assurance fonctionne qu'avec une facture si réclamation hors je n'avais pas de facture , ce qui est signalé dans l'annonce .

oui j'ai encore la preuve d'envoi

logiquement c'est pas de ma faute mais c'elle de la poste non ?

Re: iphone

20130298 — Tue, 11 Jan 2011 23:42:04 GMT

Bonsoir

Relisez le texte copié/collé de paypal

Pour un objet d’une valeur supérieure à 200 €, vous n’avez pas pu fournir d’accusé de réception signé par l’acheteur.-

Vous avez la preuve d'envoi, ok, mais avez vous la preuve de la réception du colis par l'acheteur, c'est ce que demande paypal.accusé de réception signé

Quand au recommandé, il permet de se faire rembourser le colis par la poste en cas de perte, et de rembourser l'acheteur.

La facture demandée pour le recommandé est celle de paypal, vous pouviez joindre une copie à votre colis.

Et oui la poste est responsable de la perte du colis et si ce colis est perdu, vous serez remboursée de la valeur prévue par la poste ( pour la France 25€ par kg).

Par contre pour paypal vous êtes responsable de la bonne réception du colis par votre acheteur.

Mais c'est peut être 4erenorel qui a raison.

Attendez et espérez.

Bonne nuit

Re: iphone

20130298 — Wed, 12 Jan 2011 09:15:03 GMT

4erenorel, bonjour

Factures exigées par la poste?

Bien sur que non, mais comme le posteur semblait le penser j'ai trouvé plus simple de lui répondre que la facture ebay/paypal faisait foi.

Avec assurance ou valeur déclarée, c'est l'expéditeur qui décide de la somme a déclarer, les factures ne sont utiles que pour la douane ( mais pas de douane en Belgique).

Mais bien sur je ne vous apprends rien.

Cordialement

Re: iphonej

s.marietherese — Thu, 13 Jan 2011 18:36:41 GMT

j'ai continuer ma petite enquête avec laposte donc un colis envoyé à l'internatioannal ne possède pas d'assurance forfaitaire R2 R3 R4 etc si colis perdu rembourrssé 23 € du kilos maximum ensuite oui il existe l'autre assurance ou la il faut une facture

Re: iphone

s.marietherese — Thu, 13 Jan 2011 19:53:59 GMT

et dans ton lien c'est ou l'internatioanl

-- Modifié par s.marietherese à 13 Jan 2011 20:54 CET

Re: iphone

s.marietherese — Thu, 13 Jan 2011 19:57:35 GMT

cherche un colissimo international en R2 r3 r4 tant trouvera pas , car sa existe pas au lieu de faire le malin croyant tout savoir

Re: iphoneoui

s.marietherese — Thu, 13 Jan 2011 21:52:39 GMT

oui et bien quoi l'assurance ad valorem na rien avoir avec l'assurance forfaitaire c'est à dire r1 r2 r3 r4 , et si tu regarde bien les condition

quand on souscrit à l'assurance valorem il faut une facture en qu'a de réclamation

Re: iphone

s.marietherese — Thu, 13 Jan 2011 21:53:24 GMT

faut savoir lire les petites lignes , avant d'être sur de soi

Re: iphone

s.marietherese — Fri, 14 Jan 2011 06:52:23 GMT

et bas alors ques qui se passe ? ont est moins sur d'un coup ?

Re: iphone

20130298 — Sat, 15 Jan 2011 00:03:32 GMT

:_|:_|:_|:_|:_|

s.marie thérèse

Cliquez sur le ÇA de 4erenorel, et lisez très attentivement

Il s'agit d'un envoi de 1 kg,en colissimo international en Belgique, avec signature et assuré à hauteur de 450€.

Les R1,R2,R3 sont pour les envois colissimos en France.

Et il n'y a pas besoin de facture pour assurer un colis.

Et puis s.mariethérése ne me dites pas que c'est faux, je l'ai déjà testé pour un envoi en Italie, avec juste la facture ebay dedans.

Désolée

Cordialement quand même.

-- Modifié par rue_des_carmes à 15 Jan 2011 1:07 CET

Re: iphone

s.marietherese — Sat, 15 Jan 2011 09:57:59 GMT

vous le faite exprès ou quoi je sais quil y à pas besoin de facture pour asssurer un colis mais en qu'a dé réclamation d'un colis assuré avec l'assurance ad valorem

il faut une facture pour se faire dédommagé

voila on y vien les r1 r2 r3 r4 sont uniquement déstiné à la france et ceux la ne demande pas de facture

Re: iphone

s.marietherese — Sat, 15 Jan 2011 12:20:12 GMT

je le répète j'ai une preuve d'envoi colissimo international avec remise contre signature , je ne sais toujours pas si sa suffit pour me couvrir contre paypal