Question Re : commande non reçu dans Forums d'entraide-Espace Vendeur

commande non reçu

brad9813_yekjarv8 — Sat, 23 Apr 2016 08:05:38 GMT

j'ai fais une commande ,et a ,été encaissé ,et dépuis le 7 avril que j'attend ma livraison .que se passe t'il? .aucunne nouvelle du vendeur ,merci d'une réponce

Re : commande non reçu

petanq57 — Sat, 23 Apr 2016 08:53:47 GMT

Ceci est un forum d’entraide. Les personnes qui vous répondent sont des ebayeurs comme vous.N’oubliez pas d’utiliser «bonjour», «s’il vous plaît», dans vos messages.

Bonjour ;

@brad9813_yekjarv8

Si votre vendeur ne réponds pas à vos relances, il faut ouvrir un litige pour Objet non reçu .

Si paiement Paypal : sur leurs gestionnaire de litiges ; 180 jours de délai.

Paiements autres: gestionnaire de litiges eBay . 45 jours de délai .

Bas de cette page : Plan du site : ====> Gérer les litiges .

https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1062

Cordialement .

Re : Re : commande non reçu

petanq57 — Sat, 23 Apr 2016 09:06:40 GMT

OUPS ! Je viens de voir que vous avez déjà eu la réponse ; faudrait les lire ;

http://communaute.ebay.fr/t5/Livraison-et-paiements/j-ai-fais-une-commande-est-je-n-ai-jamais-%C3%A9t%C3%A9-livr%C3%A9-coment-faite/qaq-p/2541819

Re : commande non reçu

michel-29 — Sat, 23 Apr 2016 09:53:58 GMT

Bonjour,

Et alors vous avez peur de questionner votre vendeur ? Lui seul peut vous dire où en est son envoi

Re : commande non reçu

powelz77777 — Sat, 23 Apr 2016 19:36:26 GMT

Bonjour,

1/ échangez avec votre vendeur, un retard peut s'expliquer...

2/ avertissez paypal si vous avez régler par ce biais.

3/ ouvrez un litige ebay pour objet non reçu...

A la fois il ne faut pas être trop pressé, autant au bout de plus de 15 jours sans nouvelles, il faut savoir prendre le mors aux dents...

Cordialement