Question Re: COMMISSION DIFFERENTES dans Forums d'entraide-Espace Vendeur

COMMISSION DIFFERENTES

spitire13 — Mon, 18 Sep 2017 13:56:32 GMT

Bonjour.Ebay me facture 1.60€ de comission sur une vente ce qui est normal .Cette vente est annulée car l’acheteur ne veux pas payer son achat, un litige est envoyé puis cloturé et EBAY me fait un avoir de cette somme.Je remet en vente ce même objet qui se revends dans l'heure et là EBAY me facture 2.16€ soit une difference de 0.56€ pour une meme vente .

Ma facture de septembres 0.56€ ???

Re: COMMISSION DIFFERENTES

*cadelac* — Mon, 18 Sep 2017 14:08:35 GMT

Bonjour

Au hasard

Sur la première vente la commission a été calculée sur le prix de l'objet 20 € X 8 % = 1,60 € car vente avec remise en mains propres (prévue sur votre annonce)

et la 2ème vente : 20 € + 7 € frais d'envoi = 27 € X 8 % = 2,16 €

Re: COMMISSION DIFFERENTES

powelz77777 — Mon, 18 Sep 2017 14:07:18 GMT

Bonjour,

Ebay applique une commission de 8% sur le montant total, FDP inclus.

Donc, 2.16€ pour une vente à 27€.

Pas de problème concernant cette dernière commission. Par contre, pour quelle raison Ebay vous avait initialement appliqué une commission de 1.60€? Mystère...

Cordialement

Re: COMMISSION DIFFERENTES

powelz77777 — Mon, 18 Sep 2017 14:08:12 GMT

Ah ben @cadelac a trouvé !

Re: COMMISSION DIFFERENTES

koalagris — Mon, 18 Sep 2017 14:08:43 GMT

Bonjour,

si vous n'avez pas changé le prix de l'objet ni du port, la comm devrait être la même !

mais : êtes-vous sûr que vous n'aviez pas bénéficié d'une "promo" sur la 1ère mise ou vente OU que votre compte vendeur ne présentait pas un solde créditeur à ce moment-là ? OU qu'il n'y a pas eu une autre vente depuis qui serait incluse ?

pour en être sûr : "mon ebay" / "mon compte" / "toute l'activité du compte" / "personnaliser l'affichage" + saisir la période

vous pourrez ainsi comparer les comm sur les 2 ventes... et voir si il y a autre chose de facturé

si problème : contactez le service client

Bonne journée

Re: COMMISSION DIFFERENTES

*cadelac* — Mon, 18 Sep 2017 14:18:47 GMT

j'ai astiqué ma boule de cristal ce matin