Question Re: offres directes disparues dans Forums d'entraide-Espace Vendeur

offres directes disparues

kerelen35 — Wed, 24 Oct 2018 19:14:29 GMT

J'avais trois offres directes valables encore 24 heures et supérieures à mon prix de base enchère et quelqu'un a mis une enchère et de ce fait je n'ai plus une seule offre directe qui apparaît. Pourquoi?

Re: offres directes disparues

koalagris — Wed, 24 Oct 2018 19:27:21 GMT

@kerelen35

c'est tout nouveau cette fonction enchère//offre directe et c'est le 1er témoignage à ce sujet... alors à faire confirmer par le service client mais peut-être que l'un exclut l'autre :

si offre acceptée = objet vendu fin des enchères (là c'est logique)

si enchère = mode enchère en cours, plus d'offres possibles (j'ai toujours avoué ne pas comprendre comment on pouvait combiner les 2 en même temps sur ebay avec un yoyo niveau prix entre enchères montantes et Offres descentes)

ça semble être une explication...

Re: offres directes disparues

kerelen35 — Wed, 24 Oct 2018 19:34:12 GMT

Merci pour cette suggestion, mais là ce qui n'est pas normal c'est que mes offres directes étaient toutes bien supérieures au prix de l'enchère. Je pensais qu'elles prenaient le pas sur l'enchère jusqu'à concurrence de la somme proposée dans l'offre. Or là, sans plus d'explications, on me dit que j'ai refusé les offres, ce qui n'est pas du tout le cas puisqu'il me restait encore 24h pour les accepter ou non. Et bien sûr aucun élément là dessus dans les règles ebay... N'étant pas très habituée à ces offres directes, je pensais avoir le temps d'accepter ou non, mais non l'enchère quelle que soit son montant annule les offres (coîncidence horaire que j'ai pu constater, entre le moment où la première enchère a été faite, et le moment où les offres ont toutes été "soi disant refusées"... Info à diffuser pour éviter que cela n'arrive à d'autres....

Re: offres directes disparues

koalagris — Wed, 24 Oct 2018 19:44:00 GMT

@kerelen35
ebay n'est pas réputé pour l'excellente de sa communication... 😞
je n'utilise pas le formulaire rapide qui impose ces "choses bizarres", je n'ai fait qu'une simple déduction (qui me paraît la + plausible), mais pas la moindre info du site à ce sujet en effet.
en gros il va falloir que les vendeurs concernés par ce format ne tardent pas à accepter ou refuser les offres avant qu'une enchère ne tombe = tous à vos boules de cristal !!!!!!! 😞