Question Re: JE N'AI PLUS ACCES A MON COMPTE ,COMMENT PAYER MA FAC... dans Forums d'entraide-Espace Vendeur

JE N'AI PLUS ACCES A MON COMPTE ,COMMENT PAYER MA FACTURE

alpour_40 — Thu, 25 Oct 2018 08:47:29 GMT

Bonjour , je viens de recevoir une mise en demeure de la compagnie française de recouvrement pour une facture impayée de 33.48 euros . Le premier problème est que je ne peux plus accéder a mon compte , et le deuxieme, je n'ai jamais vendu quoi que se soit sur ebay . Pouvez vous faire quelque chose pour moi ? Sachant que je ne peux pas acceder au service téléphonique car je peux ni créé un nouveau mot de passe ,ni le réinitialiser car vous ne pouvez pas m'envoyer un sms ,le telephone enregistré est un fixe est l'adresse mail n' ai pas la mienne .

Cordialement

Alain Pourrier

Re: JE N'AI PLUS ACCES A MON COMPTE ,COMMENT PAYER MA FAC...

rosedeuxmai-7 — Thu, 25 Oct 2018 08:52:38 GMT

@alpour_40

et bien contactez le service client , aide , nous contacter

Re: JE N'AI PLUS ACCES A MON COMPTE ,COMMENT PAYER MA FAC...

**lusi** — Thu, 25 Oct 2018 09:13:12 GMT

Bonjour @alpour_40

Cette société de recouvrement, mandatée par eBay, doit vous avoir fourni le justificatif de la somme demandée, donc voyez avec eux.

Re: JE N'AI PLUS ACCES A MON COMPTE ,COMMENT PAYER MA FAC...

*cadelac* — Thu, 25 Oct 2018 12:01:25 GMT

Bonjour @alpour_40

"Sachant que je ne peux pas acceder au service téléphonique car je peux ni créé un nouveau mot de passe ,ni le réinitialiser car vous ne pouvez pas m'envoyer un sms ,le telephone enregistré est un fixe est l'adresse mail n' ai pas la mienne"

C'est pas gagné !

Ce qui est sûr c'est qu'ici nous ne pouvons rien pour vous. Voir avec le service client. Vous aurez tous les contacts possibles au bas de ce lien :

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486&levelHierarchy=3a2a1