Question Re: VENTE ANNULEE de ma part dans Forums d'entraide-Espace Vendeur

VENTE ANNULEE de ma part

cathyminicatherine — Sat, 15 Jun 2019 18:06:58 GMT

jai mis une annonce comme toutes mes annonces sur EBAy avec un prix fixe rappele avec dans le detail du descriptif malheureusement mon annonce a etet mise aux encheres avec un prix qui a ete mis d office mais en aucun cas voulu de ma part jai donc annule la transaction en expliquant mon erreur a l acheteur en lui sprecifiant que le bon prix etait indique dans l annonce jai procede le jour meme a un remboursement par cheque mais celui ci refuse le remboursement , jai donc voulu ouvrir un litige mais on me dit qu'il faut attendre le 18 juin jil me semble bien que le vendeur a la possibilite d annuler une transaction jai voulu etre honnete jaurai pu dire qu'il avait etat vendu ou casse entre temps, l acheteur ne veut rien savoir je suis tres etonne de sa facon de proceder pouvez vous me conseiller jai fait une copie du cheque en retour qui est parti le jour meme merci

Re: VENTE ANNULEE de ma part

koalagris — Sat, 15 Jun 2019 18:17:54 GMT

@cathyminicatherine

bonsoir ???

Vous avez bel et bien mis cet objet au format enchère (ça ne se fait pas tout seul) : c'était à vous de vérifier et de supprimer l'annonce si besoin pour la refaire correctement.

le prix dans le descriptif n'a aucune valeur, comment un prix de 75€ peut se transformer en 6.50€ ?

Il n'y a aucun litige à ouvrir (pour quel motif d'ailleurs ? l'acheteur a bien réglé !) = assumez l'erreur.

au mieux c'est une demande d'annulation qu'il faut faire pour annuler les frais de comm ebay, mais ce sera soumis à l'accord de l'acheteur, qui bien sûr refusera (il vous l'a déjà signifié), donc la comm ebay est pour vous (le prix de votre erreur).

quant au remboursement faudra bien que l'acheteur l'accepte (l'encaisse) puisqu'il n'aura pas l'objet.

bref vous laissez tel quel et vous priez pour ne pas recevoir une éval négative... à l'avenir vous contrôlerez vos annonces.

Re: VENTE ANNULEE de ma part

*lusi* — Sat, 15 Jun 2019 18:21:19 GMT

Bonjour @cathyminicatherine

.... que dire ... c'est une histoire invraisemblable !!!

Re: VENTE ANNULEE de ma part

petanq57 — Sun, 16 Jun 2019 08:01:53 GMT

Bonjour @koalagris ;

C'est fait pour la "tomate" ; et elle risque un signalement pour refus de vente , en prime .

Bon dimanche ; on a le soleil dans le 57 .

Re: VENTE ANNULEE de ma part

koalagris — Sun, 16 Jun 2019 08:10:49 GMT

bonjour @petanq57
en effet...
par contre je ne comprends pas : elle n'y était pas cette nég hier soir, et là elle est datée du 10 juin alors que la vente est du 14 (???)
bon dimanche également (soleil aussi :))

Re: VENTE ANNULEE de ma part

petanq57 — Sun, 16 Jun 2019 08:17:32 GMT

@koalagris ;

Heu ! Tu faits comment pour voir qu'elle est datée du 10 Juin ? ?

Re: VENTE ANNULEE de ma part

koalagris — Sun, 16 Jun 2019 08:21:21 GMT

@petanq57
quand on arrive sur le profil d'éval du vendeur on voit la date des 5 dernières évals reçues (avant de cliquer sur "afficher toutes les évaluations")
en cliquant sur le petit rond bleu on voit : la nég 10/6, puis 4 positives (29/4+25/3+4/3+4/2)

Re: VENTE ANNULEE de ma part

petanq57 — Sun, 16 Jun 2019 08:26:05 GMT

@koalagris ;

OK . Merci . Je n'avais jamais fait attention qu'il y avait les dates .

Re: VENTE ANNULEE de ma part

cathyminicatherine — Sun, 23 Jun 2019 09:17:41 GMT

Bonjour oui je suis d accord il semble qu'il y a des problèmes pour la parution des annonces et le mode de paiement car ces jours derniers un acheteur me dit avoir regler par paypal alors que je n'ai pas de compte PAYPAL et pour mon affaire avec l acheteur superjarodd EBAY on vous dit de communiquer et regler l affaire a l' amiable oui bien sur c'est ce que jai fait mais comment faire quand celui ci refuse de dialoguer ou d'encaisser le cheque en retour je suis donc toujours bloque a ce jour c'est dommage car il suffit d'un mauvais coucheur pour se demander si je ne vais pas annuler toutes mes annonces alors que d autres acheteurs sont tres corrects et sympathique avec lesquels nous échangeons et dialoguons Merci

Re: VENTE ANNULEE de ma part

koalagris — Sun, 23 Jun 2019 12:03:08 GMT

Bonjour @cathyminicatherine
"il semble qu'il y a des problèmes pour la parution des annonces et le mode de paiement car ces jours derniers un acheteur me dit avoir regler par paypal alors que je n'ai pas de compte PAYPAL"
= si c'est pour la bd pim pam poum vendue le 18/6 vous avez bien proposé paypal sur l'annonce... alors que ce n'est pas le cas sur vos autres annonces, donc le pb ne vient en aucun cas d'ebay mais, à nouveau, d'une erreur de votre part lors de la mise en ligne...(ça ne s'est pas coché tout seul !)... ne reste à l'acheteur qu'à contacter paypal pour obtenir le retour des fonds (puisque vous n'avez pas de cpte ppal) et ce sera encore une vente dont vous devrez payer les frais de comm (= refus de vente avec ppal alors que proposé)

il va vraiment falloir contrôler vos annonces : vous ne pouvez pas à chaque fois reporter la faute sur les autres !