Question bonjour, N'aceptez l'annulation que si vous estimez nor... dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

Annulation de transaction ebay suite litige

cvin100 — Thu, 08 Jan 2015 16:17:48 GMT

Bonjour, paypal a clos un litige en ma faveur (acheteur), car je n'ai pas reçu le bon produit décrit dans la vente.

Après renvoi de l'objet (aïe les frais de ports avec suivi a ma charge...) et remboursement sur mon compte paypal, le vendeur ouvre un litige sur ebay :"pour annulation de la transaction associé à un objet que vous avez acheté dernièrement "

Donc, il m'est demandé :"Motif de la demande d'annulation de la transaction : Selon le vendeur, vous avez renvoyé ou allez renvoyer l'objet en échange d'un remboursement.
Cliquez sur le bouton Répondre maintenant pour accepter ou refuser cette annulation."

Pouvez vous me dire si c'est bien la procédure habituelle ,dans ce genre de cas, et si je dois bien accepter cette annulation.

Cordialement,

Bonsoir Oui , c'est la procédure car pour le moment, le v...

*miss-tigri* — Thu, 08 Jan 2015 16:22:13 GMT

Bonsoir

Oui , c'est la procédure car pour le moment, le vendeur a des frais de vente à payer à ebay,

frais qui lui seront remboursés après cela.

Assurez vous d'avoir eu le remboursement avant d'accepter.

Bonsoir demandez au vendeur de vous rembourser les fr...

hugodelirefr2013 — Thu, 08 Jan 2015 16:29:44 GMT

Bonsoir

demandez au vendeur de vous rembourser les frais de port puisque c'est de sa faute

c'est pas à vous de les payer

Re : Bonsoir demandez au vendeur de vous rembourser les fr...

cvin100 — Fri, 09 Jan 2015 16:13:58 GMT

Merci pour vos réponses.
Pour les frais de retour, le vendeur ne voulait déjà rien entendre (d'où l'ouverture du litige paypal) je ne vois pas comment je pourrais obtenir un dédommagement pour ces frais de retour!

bonjour, N'aceptez l'annulation que si vous estimez nor...

marquis-sade — Fri, 09 Jan 2015 16:46:50 GMT

bonjour,

N'aceptez l'annulation que si vous estimez normal que le vendeur n'ayant pas accepté de payer les frais de retour alors qu'il en est responsable lui echappe aux frais de comissions d'ebay sinon repondez non et lui payera les commissions dues

A vous de voir