Question Re : Problème d'annulation commande dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

Problème d'annulation commande

charlottgir-0 — Thu, 09 Jun 2016 12:53:30 GMT

Bonjour,

Je viens tout juste d'acheter un objet et par erreur j'ai cliqué sur achat immédiat sauf que le seul moyen de payement qu'on me propose est paypal, sauf je je veux payer avec la carte bleu. J'ai donc voulu annuler ma commande pour pouvoir passer par un achat normal mais j'ai recu un mail me disant que j'étais le meilleur enchérisseur.

Comment je peux annuler cette commande (non payé) ? Et si je refait la commande (pour payer en cb ) ne va it pas me le compter 2 fois ?

Merci d'avance

Re : Problème d'annulation commande

cfrb8299 — Thu, 09 Jun 2016 13:02:06 GMT

Bonjour,

Vous ne pouvez pas annuler cette commande, seul le vendeur peut le faire. Regardez les moyens qu'ils proposent pour le paiement, chose qu'il fallait prendre en compte avant d'acheter. Entrez en contact avec lui et expliquez lui votre souci, il se peut que vous trouverez un arrangement ensemble, s'il accepte il renseignera son BIC et IBan et vous pourrez payer par carte bleue. Il me semble aussi que vous n'êtes pas obligée d'avoir un compte PayPal pour payer votre achat.

Bonne fin de journée.

Re : Problème d'annulation commande

4287danielj — Thu, 09 Jun 2016 13:08:48 GMT

Bonjour,

vous dites vouloir payer par carte bleue....si votre carte est une carte accepté par paypal...pas besoin de compte paypal ! comme cela vous a été indiqué

il n'y a pas de commande...vous achetez...vous payez ou vous avez un litige "objet non payé" et un avertissement....à deux, ça complique les possibilités d'achat !

Re : Problème d'annulation commande

*cadelac* — Thu, 09 Jun 2016 13:09:00 GMT

Bonjour

"Je viens tout juste d'acheter un objet et par erreur j'ai cliqué sur achat immédiat sauf que le seul moyen de payement qu'on me propose est paypal, sauf je je veux payer avec la carte bleu."

Si le vendeur acceptait Paypal, vous pouvez payer par CB sans avoir de compte Paypal (votre paiement par CB passera quand même par Paypal)

Cartes acceptées par Paypal :

• MasterCard
• Visa
• Carte Bancaire Nationale
• Aurore
• Carte VPay
• Cofinoga / Privilège
• Cofidis 4 étoiles
• American Express
• Discover
• Maestro

Important :

La carte bancaire Visa Electron n'est pas acceptée par le système Paypal
Nous vous déconseillons d’utiliser des cartes virtuelles pour effectuer vos paiements car notre système détecte que vous ajoutez et supprimez des cartes fréquemment

Re : Problème d'annulation commande

petanq57 — Thu, 09 Jun 2016 14:36:25 GMT

Bonjour ;

@charlottgir-0

Pour payer par carte bancaire votre achat:

_ Vous cliquez sur "Payer maintenant" ou sur "Finaliser l'achat" ;

_ Vous décochez la case Paypal sur la demande de paiement et vous renseignez les infos demandées pour votre carte bancaire ;

_ Vous confirmez votre paiement et vous recevrez de suite un mail de confirmation de Paypal; gardez bien ce mail, il est valable 6 mois en cas de souci avec votre achat.

Cordialement .