Question Re : Litige dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

Litige

elala-micha — Sat, 04 Mar 2017 01:10:37 GMT

Bonsoir,

J'ai acheté une coque pour mon portable, je l'ai bien reçu à mon domicile jusque là tout va bien..

MAIS une semaine après la livraison je reçoi un litige comme quoi je n'ai pas payé .. alors que sur les transactions de mon compte c'est écrit noir sur blanc le paiement.. Pourriez-vous m'éclaircir sur le sujet..

Merci

Re : Litige

4287danielj — Sat, 04 Mar 2017 05:24:58 GMT

Bonjour,

répondez dans le litige en fournissant votre preuve de paiement.......si vous pouvez car à part la preuve d'un paiement paypal....!!!!!!

Re : Litige

petanq57 — Sat, 04 Mar 2017 07:33:21 GMT

Bonjour @elala-micha ;

Vous n'auriez pas fait une mauvaise manip , par hasard ? ? Vous avez peut être fait un doublon ?

Allez voir dans : Mon eBay ==> Objets achetés , sur la gauche vous cochez "Non masqués" . Si vous voyez un doublon, c'est que vous en avez acheté 2 .

Vous pouvez aussi vérifier dans votre Panier eBay, en haut sur la droite de cette page, s'il reste 1 objet à payer.

Si c'est le cas, maintenant que le litige est ouvert, vous avez 4 jours pour payer; si vous ne réglez pas, le vendeur ferme le litige "non payé" et vous prenez 1 avertissement d'eBay .

Si vous n'avez pas acheté l'objet, contactez le vendeur, il peut refermer le litige.

Cordialement .

PS : Vous avez reçu 4 évaluations de vos vendeurs et vous n'en avez laissé aucune en remerciement: ils en ont autant besoin que vous .

Re : Litige

jacquelinedu36 — Sat, 04 Mar 2017 07:33:48 GMT

Bonjour,

Pas grand chose a faire avez vous cochez le € sur votre achat
On ne peut pas répondre a un litige non payé

Cdlt

Re : Litige

michel-29 — Sat, 04 Mar 2017 12:46:08 GMT

Bonjour,

Contactez le vendeur et expliquez lui que vous avez déja payé

Re : Re : Litige

elala-micha — Sat, 04 Mar 2017 14:41:40 GMT

En effet j'ai un doublons dans mes achats.. mais je n'ai pas reçu le doublons en question ....
Je vais évaluer mes vendeurs même si au vue du côte de leurs popularités ils n'ont en pas besoin ?

Re : Re : Litige

antalya17andco — Sat, 04 Mar 2017 15:49:43 GMT

Normal que vous n'ayez pas reçu le doublon, puisque que le 2ème vous ne l'avez pas payé.