Question Re: objet cassé dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

objet cassé

genevieve75*123 — Sat, 23 Sep 2017 09:15:23 GMT

Bonjour, à tous !

Un catalogue que j'ai acheté sur eBay est arrivé endommagé car le vendeur n'a pas bien emballé.

Je voudrais savoir sur le litige sur PAYPAL si il faut renvoyer l'objet à mon frais dans le cas d'un litige.

ce que ça m'ennuye.

Veuillez m'aider donner l'information SVP.

Je vous remercie pour votre aide en avance !

Je vous souhaite très bonne journée !

Cordialement

Re: objet cassé

petanq57 — Sat, 23 Sep 2017 09:59:12 GMT

Bonjour @genevieve75*123 ;

J'ai du mal à comprendre comment un catalogue peut arrivé endommagé ? ? A part déchiré ?

Avant d'ouvrir un litige, essayez de négocier avec votre vendeur; envoyez lui une photo pour preuve ; ensuite si pas d'entente, vous pouvez ouvrir un litige sur Paypal ;

Il y a de fortes chances que Paypal vous demandera de retourner l'objet au vendeur : les frais de retour sont en principe pour vous ;

Si vendeur Pro, voir ce qu'il y a d'indiqué dans ses conditions de retour dans l'annonce .

Cordialement .

PS: Ne vous précipitez pas pour laisser une "tomate" au vendeur ; ceci étant le dernier recours si vous n'obtenez pas satisfaction.

Vous avez bien fait de passer .

Re: objet cassé

rosedeuxmai-7 — Sat, 23 Sep 2017 10:09:15 GMT

bonjour @petanq57

sur !!!!!!!!!!!!!!!

bonne journée

Re: objet cassé

cosagege — Sat, 23 Sep 2017 11:07:09 GMT

bonjour charmante dame du roi arthur .

au nid soie... qui mâle y panse !

ennui au déballage; trop de précipitation....Presqu'autant que pour les évaluations .

c'est ballot pour négocier le retour...

espèrons tres fortement que paypal soit aussi consciencieux qu'habituellement

avec ses vendeurs.

Re: objet cassé

cosagege — Sat, 23 Sep 2017 11:13:29 GMT

j'ai endommagé un peu le pseudo....pour caser ma minute poétique

veuillez me pardonner cette liberté.

belle journée à vous

Re: objet cassé

4287danielj — Sat, 23 Sep 2017 11:18:52 GMT

Bonjour,

un catalogue endommagé?!...........il fallait pour ça que l'emballage soit déchiré donc.....que vous le refusiez.....

Re: objet cassé

petanq57 — Sat, 23 Sep 2017 12:07:40 GMT

Bonjour @rosedeuxmai-7 ;

Bon Week-End .

Re: objet cassé

petanq57 — Sat, 23 Sep 2017 12:19:23 GMT

Bonjour ;

Je pense vous avoir reconnu .

Bonne journée , M.S.