Question Re: arnaque ou pas? dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

arnaque ou pas?

elisamena65 — Fri, 20 Oct 2017 14:25:32 GMT

Bonjour,

Le 8 octobre 2017, j'ai contacté un vendeur à propos de son bien en vente. Nous avons eu des échanges de mail sans problème. La personne m'a recontacté le 10/10/2017 pour la transaction et le paiement 2ème échange de mail toujours sans problème. Le lendemain alors que mon virement a été effectué à ma grande surprise je reçois un mail d'ebay qui m'informe que l'annonce a été supprimé. Je contacte le vendeur qui m'explique qu'il contacte ebay et qu'il n'y a pas de problème. Nous avons continué par sms les deux jours suivants car nous avons eu entre temps un souci concernant leur banque qui avait bloquée leur compte, compte tenu de la somme élevée (875€) dont j'avais fait le virement. Les vendeurs m'ont assuré qu'ils m'envoyé quand même le bien le 13/10/2017 et que de toute façon que pour la banque c'était une procédure normale depuis quelques mois (vérifications etc...). Le 14/10 je me suis permise de leur envoyer un sms pour savoir si tout était débloqué et en même temps de me transmettre le numéro de suivi du colis. Or depuis plus aucune nouvelle. J'ai essayé d'envoyer un message sur ebay mais étant donné que l'annonce ne correspond au produit j e ne peux plus envoyer de mail. Par sms, ils ne me répondent plus non plus et aujourd'hui je n'ai toujours pas reçu de colis. Je ne sais combien de temps la poste met pour livrer les colis. J'ai contacté ebay par le gestionnaire des litiges mais à part me dire de porter plainte et m'encourager à utiliser paypal (chose que j'avais faite sur une autre vente et le résultat a été que je me fasse piraté le compte), ils ne m'ont donné aucune piste ou solution.

Quelqu'un peut-il me dire s'il s'est retrouvé dans la même situation? Dois-je patienter encore un peu avant de réagir sans grand espoir de toute façon de retrouver mon argent

cordialement

Re: arnaque ou pas?

4287danielj — Fri, 20 Oct 2017 14:33:51 GMT

depuis 2009 sur le site.....c'est une arnaque......le vendeur est où ??????....un virement est irrévocable....désolé....

Re: arnaque ou pas?

koalagris — Fri, 20 Oct 2017 14:36:14 GMT

Bonjour,

Doit-on comprendre que vous avez acheté un objet hors ebay ? (donc sans cliquer sur l'annonce pour valider l'achat)

"Le lendemain alors que mon virement a été effectué à ma grande surprise je reçois un mail d'ebay qui m'informe que l'annonce a été supprimé"

Si oui je vois mal en quoi le site et/ou le forum sont concernés...

le virement était sur un compte bancaire en France ou à l'étranger ? (si France = LRAR de mise en demeure de vous livrer ou de vous rembourser puis, si rien ne bouge, dépôt de plainte)

Re: arnaque ou pas?

elisamena65 — Fri, 20 Oct 2017 14:51:09 GMT

non je n'ai pas acheté l'objet hors eBay j'ai cliqué effectivement sur l'annonce. Le virement était un compte bancaire en France effectivement. Mais je n'arrive plus à les joindre ni par mail, ni par téléphone ...

Re: arnaque ou pas?

petanq57 — Fri, 20 Oct 2017 14:51:45 GMT

Bonjour @elisamena65 ;

Lorsque vous recevez un message d'eBay comme quoi ils ont retiré l'annonce, ce n'est jamais bon signe .

De plus, avec un paiement par virement bancaire, eBay ne peut rien faire et pour vous aucune chance de récupérer votre argent, vu le temps qui s'est déjà écoulé depuis le paiement. Il aurait fallu contacter votre banque dans les 24/48 h et encore, pas sur qu'ils auraient pu rattraper le coup .

C'est un virement à l'étranger ? ? En Allemagne ou en Chine ? ?

Si c'est le cas , je pense que vous avez fait un achat sur un compte qui a été piraté , une fois de plus .

Cordialement .

Re: arnaque ou pas?

elisamena65 — Fri, 20 Oct 2017 14:52:34 GMT

Je ne comprends pas "depuis 2009 sur le site ...." désolée

Re: arnaque ou pas?

Anonymous — Fri, 20 Oct 2017 14:52:52 GMT

@elisamena65 Bonjour, vous avez perdu 875 euros. J'espère qu'il vous reste assez pour acheter des mouchoirs en papier...

Quant à l'unique fois où vous avez utilisé paypal et que vous vous êtes fait pirater votre compte... pas de bol... et paypal est très réactif quand cela arrive et logiquement, si vous avez suivi la procédure, vous n'avez rien perdu.

Bref, la prochaine fois, venez sur le forum AVANt et vous éviterez ce type de préjudice.

Re: arnaque ou pas?

elisamena65 — Fri, 20 Oct 2017 14:55:54 GMT

Non le virement a été effectué sur un compte en france

Re: arnaque ou pas?

koalagris — Fri, 20 Oct 2017 14:58:04 GMT

OK, dsolé j'avais un doute à la lecture de votre post

Oui mais enfin : ebay attend que l’objet soit acheté/payé pour, le lendemain, supprimer l’annonce ? (qui n’est donc plus en ligne depuis la veille)
1er contact le 08, 2nd contact le 10 + paiement, et suppression d’annonce le 11 ?

Et ça ne vous a pas paru bizarre qu’une banque bloque (soit-disant) le compte du vendeur pour RECEVOIR un virement ? (bloquage et vérif pour émettre oui, mais pas pour recevoir des fonds !) A mon avis c'était juste une excuse le temps que le virement arrive...

Suivez mon conseil de LRAR, puis plainte, mais sans garantie dsolé...

Prenez toujours soin d'éplucher soigneusement le compte du vendeur avant achat, surtout pour des objets de valeur, car un compte dormant, ou 100% acheteur, qui met soudainement en vente plusieurs objets onéreux, est bien souvent piraté...

Re: arnaque ou pas?

petanq57 — Fri, 20 Oct 2017 15:08:54 GMT

OK.
Mais là, comme je l'ai dit, vu le temps qui s'est écoulé, du côté de votre banque , c'est mort .
Reste la proposition de Koalagris : la plainte .

Re: arnaque ou pas?

elisamena65 — Fri, 20 Oct 2017 15:23:19 GMT

Je vous remercie de votre réponse. Je vais donc porter plainte
Cordialement

Re: arnaque ou pas?

elisamena65 — Fri, 20 Oct 2017 15:30:25 GMT

J'avoue que non, je voyais justement plus une vérification pour celui qui reçoit les fonds ... De plus j'avais reçu un message de ma banque qui m'a également envoyé sms le 11/10 pour bloquer mon compte également. C'est pour cela que j'ai pensé qu'en fait chaque banque se donnait un temps pour vérification....

Re: arnaque ou pas?

koalagris — Fri, 20 Oct 2017 15:45:10 GMT

logiquement la vérif n'est que pour l'émetteur (qui doit attendre 48h entre l'enregistrement du RIB et l'envoi du virement), pas pour le destinataire. Mais je comprends votre raisonnement...

Commencez par envoyer une mise en demeure en LRAR (vous avez l'adresse du vendeur sur le RIB), de vous livrer ou de vous rembourser sous quinzaine... suite à quoi, une fois le délai échu, dépôt de plainte munie de tous les documents dont vous disposez (copie de l'annonce - si vous l'avez -, impression d'écran du pseudo ebay, le virement, copie de la LRAR, accusé de réception, bref le maximum pour que votre plainte puisse aboutir)

Re: arnaque ou pas?

mimolette0 — Sat, 21 Oct 2017 07:08:24 GMT

Peut-être un lien avec votre année d'inscription .....

Re: arnaque ou pas?

elisamena65 — Sat, 28 Oct 2017 12:48:17 GMT

J'ai bien porté plainte comme vous me l'avez conseillé. Il ne reste plus qu'à attendre et se dire que peut être avec un peu de chance je récupèrerai ma mise. Enfin je doute tout de même mais dans tous les cas je vous remercie pour vos conseils.
Cordialement