Question Re: cloture de demande de renvoi dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

cloture de demande de renvoi

fabricdanie_1 — Mon, 04 Dec 2017 12:02:32 GMT

bonjour

suite a un probleme de taille j ai effectué une demande de renvoi pour un echange (accepter par le vendeur )il me demande de cloturer la demande de renvoi car ce n est que pour les remboursements d apres lui ,quelqu un pourrait il m aider je ne trouve pas la façon de cloturer la demande de renvoi (l article a été renvoyé et livrer chez le vendeur qui m a confirmer son retour ).

cordialement

fabrice

Re: cloture de demande de renvoi

4287danielj — Mon, 04 Dec 2017 12:19:11 GMT

Bonjour,

non, suivez le processus tel que décrit par la garantie eBay.....avez-vous été remboursée????

Re: cloture de demande de renvoi

guillpin1jtqvradp — Mon, 04 Dec 2017 12:27:19 GMT

J'ai déjà eu ce genre de soucis, n'annulez surtout pas la demande de retour, vous n'aurez plus de recours par la suite !

Faites-vous rembourser, c'est le mieux. Si le vendeur refuse de vous rembourser, demandez l'intervention d'eBay.
C'est une stratégie du vendeur pour ne pas avoir à vous rembourser, je me suis fait avoir une fois et ça s'est terminé en litige PayPal (j'attends encore que le litige soit résolu).

Cordialement.

Re: cloture de demande de renvoi

petanq57 — Mon, 04 Dec 2017 12:42:29 GMT

Bonjour @guillpin1jtqvradp ;

Je vous ai répondu sur votre question; vous pouvez aussi contacter Paypal par tèl. pour savoir ce qu'il en est . Mais s'ils ont eux même transformé en réclamation votre litige, je pense que c'est en bonne voie de résolution .

Cordialement .

Re: cloture de demande de renvoi

guillpin1jtqvradp — Mon, 04 Dec 2017 13:03:16 GMT

@petanq57 Merci, j'ai vu ça 🙂
Je me suis dis que mon expérience pouvait aider d'autres acheteurs à éviter ce genre de mésaventure...

Re: cloture de demande de renvoi

petanq57 — Mon, 04 Dec 2017 13:50:01 GMT

RE ;

Oui, vous avez bien fait .