Question Re : mp3 dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

mp3

redin-ren — Sat, 02 Jan 2016 08:15:26 GMT

J'ai passé une commande le 9/12 qui a disparu de mon ordinateur avant que je ne finalise l'opération après plusieurs jours d'attente j'ai repassé la même commande le 15/12 en payant par paypal et maintenant le vendeur ouvre un litige pour non paiement de la première commande du 9/12 alors que je ne l'ai pas sur mon écran suite au problème informatique rencontré ce même jour et qui a fait que je n'ai pas pu poursuivre comme prévu mon achat. la deuxième commande n'étant pas arrivée à ce jour je viens de' l'annuler en voyant que le vendeur avait ouvert un litige pour la première.

Que faire?

Re : mp3

grin-cheux — Sat, 02 Jan 2016 08:31:18 GMT

vous ne pouvez annuler une vente , seul le vendeur le peut , mais comme il a ouvert un litige pour objet

non réglé il ne peut plus rien faire d'autre

donc vous payez vos commandes ou vous aurez un avertissement ebay

parce que entre le 9 et le 15 vous avez eut le temps de vous expliquer avec ce vendeur

Re : mp3

sculpturesonore — Sat, 02 Jan 2016 09:22:38 GMT

Vous mentionnez un bug "toujours possible" mais des plus étranges

Comme il semblerait que vous soyez débutant il semblerait que n'ayez pas fait attention au fait que suite à l'échec de la procédure de paiement Paypal VOTRE OBJET APPARAISSAIT DANS LA LISTE DES OBJETS A PAYER avec sans aucun doute la cloche en haut à droite qui signalait un événement auquel vous n'avez pas prêté attention ... ou il fallait un nettoyage du cache et ou cookies de votre ordinateur.

N'ayant pas finaisé le règlement il ne pouvait s'agir que d'un litige ebay OR TECHNIQUEMENT IL ME PARAIT RIGOUREUSEMENT IMPOSSIBLE DE RECEVOIRUN LITIGE SI VOTRE OBJET N'APPARAIT NUL PART SUR VOTRE INTERFACE, sauf s'il s'agit de messages frauduleux mais poir ça c'est très simple : toutes communications DOIT apparaitre sur le plateforme ebay, un message envoyé en directe sur votre adresse mail sous en tête ebay mais qui n'apparait pas sur votre interface ebay, est un faux message ebay.

Re : mp3

petanq57 — Sat, 02 Jan 2016 09:43:12 GMT

Bonjour ? ?

@redin-ren a dit: << J'ai passé une commande le 9/12 qui a disparu de mon ordinateur avant que je ne finalise l'opération >>

Que vous ayez eu un problème avec votre ordi, c'est fort possible; mais si le vendeur a ouvert un litige, c'est que vous avez eu le temps de Confirmer votre achat; donc cela veut dire que si vous aviez regardé dans: Mon eBay ===> Objets achetés, vous auriez pu voir que votre commande était bien passée.

Autre chose: le système robotisé d'eBay vous envoie un rappel de non paiement automatique au bout de 4 jours si vous n'avez pas payé.

Si vous ne payez pas, vous allez prendre 1 avertissement d'eBay; attention, au 2ème vous ne pourrez plus acheter chez beaucoup de vendeurs.

<< la deuxième commande n'étant pas arrivée à ce jour je viens de' l'annuler>>

Depuis le 15/12, elle a du être expédiée, donc trop tard pour demander l'annulation à votre vendeur. Par contre, si achat à un vendeur Pro, une fois l'objet reçu, vous avez un droit de rétractation pendant 14 jours : mais vous devrez retourner l'objet à vos frais et avec un suivi.

http://pages.ebay.fr/sitemap.html

Cordialement.