Question Bonjour, La démarche n'est pas discutable si vous n'ave... dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

litige avec vendeur

1zoizo2poiro — Mon, 10 Feb 2014 12:12:46 GMT

Bonjour,
Je viens de recevoir deux ouvertures de litige de la part d'un vendeur étranger auprès duquel je n'ai pas finalisé deux achats et pour cause !
Je lui ai demandé dès l'achat de deux objets dans sa "boutique" de me transmettre le montant total pour l'achat et la livraison des deux objets en même temps, c'était il y a 10 jours, j'attends toujours sa réponse.
Ebay menace de faire figurer ces objets non payés dans mon compte et de suspendre celui-ci si je ne règle pas les achats, ce qui m'est assez égal en fait, je peux vivre sans ebay, mais sur le principe, c'est quand même gonflé.
On me demande donc de régler ces achats séparément, avec frais de port séparés donc, alors que j'attendais simplement le total.

J'ai contacté le service client, sans me faire trop d'illusions, mais franchement, je trouve la démarche assez discutable.

Merci pour vos avis

1zoizo2poiro

Bonjour, La démarche n'est pas discutable si vous n'ave...

lekandid — Mon, 10 Feb 2014 12:14:40 GMT

Bonjour,

La démarche n'est pas discutable si vous n'avez pas demandé au vendeur s'il groupait les frais de port avant d'enchérir.

Sachant que le regroupement de port n'est pas obligatoire...

zen.soyons.zen — Mon, 10 Feb 2014 12:17:18 GMT

Sachant que le regroupement de port n'est pas obligatoire et que les chinois ne regroupent jamais ,ou tu payes ou ton compte est bloquer !

Tu aurais pu éviter ces litiges si tu avez poser la question AVANT d'acheter !!!