https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363131#M33730 délai à vérifier : j'ai fait en décembre une demande de remboursement, et le délai était de 30 jours. peut-être a-t-il été rallongé car 30 jours c'est court surtout si le vendeur est à l'autre bout du monde ! en tout cas n'attendez pas trop car si c'est bien 30 jours, il ne vous reste que qq jours : allez sur votre compte paypal, vérifiez sur l'historique si la transaction est "terminée" des 2 côtés : débité sur votre compte, et créditée sur celui du vendeur. si c'est le cas, faites une demande de remboursement (réclamation) en rappelant le n° de l'objet. en faisant leur enquête, ils verront tout de suite que l'objet a été vendu à un autre, et vous serez remboursé. tenez-moi au courant ! Sun, 23 Jan 2005 10:46:22 GMT jocelyneh123 2005-01-23T10:46:22Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaq-p/363033 Bonjour, j'ai acheté le 27/12/2004 un objet à un vendeur US et je n'ai rien reçu. J'ai trouvé dans le profil du vendeur une évaluation positive du 14/01/2005 d'un autre acheteur pour le même article. Quand je clique sur le N° d'objet la page m'indique "votre paiement a été envoyé". J'ai essayé de rentrer en contact avec le vendeur et il me répond toujours "What was the name your order is being ship to so I can look it up for you". Je lui ai envoyé tous les détails de la transaction et je pense qu'il est en train de m'endormir. A t'il pu vendre deux fois le même objet? Merci de vos conseils Sat, 22 Jan 2005 18:48:01 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaq-p/363033 micbyl 2005-01-22T18:48:01Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363055#M33726 n° de l'objet ? Sat, 22 Jan 2005 19:35:28 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363055#M33726 jocelyneh123 2005-01-22T19:35:28Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363073#M33727 6501518542 Sat, 22 Jan 2005 19:43:53 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363073#M33727 micbyl 2005-01-22T19:43:53Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363095#M33728 j'avoue ne pas comprendre ce qui s'est passé : vous avez enchéri en premier, vous auriez donc du remporter l'objet puisqu'il était en achat immédiat. or, il a de toute évidence été vendu à celui qui a enchéri en dernier, alors que le vendeur avait mis fin à la vente pour rupture de stock !!! c'est à n'y rien comprendre ! en tout état de cause, il est impératif de demander au vendeur le remboursement puisque l'objet a été vendu à un autre. comment avez-vous payé ? Sat, 22 Jan 2005 21:45:07 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363095#M33728 jocelyneh123 2005-01-22T21:45:07Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363111#M33729 Bonjour, Avec PayPal,je suis les conseils (et les malheurs) des autres et je n'utilise que ce moyen pour régler mes achats. J'ai lu dans leur aide que l'acheteur lésé dispose de 45 jours pour déposer une réclamation. Merci Sun, 23 Jan 2005 08:12:30 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363111#M33729 micbyl 2005-01-23T08:12:30Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363131#M33730 délai à vérifier : j'ai fait en décembre une demande de remboursement, et le délai était de 30 jours. peut-être a-t-il été rallongé car 30 jours c'est court surtout si le vendeur est à l'autre bout du monde ! en tout cas n'attendez pas trop car si c'est bien 30 jours, il ne vous reste que qq jours : allez sur votre compte paypal, vérifiez sur l'historique si la transaction est "terminée" des 2 côtés : débité sur votre compte, et créditée sur celui du vendeur. si c'est le cas, faites une demande de remboursement (réclamation) en rappelant le n° de l'objet. en faisant leur enquête, ils verront tout de suite que l'objet a été vendu à un autre, et vous serez remboursé. tenez-moi au courant ! Sun, 23 Jan 2005 10:46:22 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363131#M33730 jocelyneh123 2005-01-23T10:46:22Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363149#M33731 Bonjour, Tout va bien, j'ai reçu l'objet ce matin. Il a été posté le 10 janvier soit 13 jours après le virement PayPal et le jour même de mon premier mail dans lequel je demandais si l'article avait été envoyé. Au sujet de PayPal, j'ai reconsulté l'aide. Il est indiqué que l'acheteur dispose de 45 jours calendaires pour déposer une réclamation suite à défaut ou retard de livraison de la marchandise. C'est mieux que 30 jours mais ça reste un peu court dans le cas d'une expédition par bateau. Merci de votre aide et de vos conseils. Micbyl Mon, 24 Jan 2005 17:17:21 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Colis-non-re%C3%A7u/qaa-p/363149#M33731 micbyl 2005-01-24T17:17:21Z