Question Re : Achat par inadvertance dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

Achat par inadvertance

stoklfr — Tue, 08 Dec 2015 15:31:55 GMT

Bonjour, j'ai validé un achat par inadvertance durant mes "achats de Noel" et on me réclame sans cesse le paiement afin d'envoyer l'objet. J'ai envoyé un message au vendeur qui m'a "mit un litige" mais ce dernier étant japonais, je ne sais s'il va tout comprendre... Comment puis-je faire pour annuler cet "achat" svp ? Est-ce que si j'attends, celui-ci s'annulera ?

Re : Achat par inadvertance

petanq57 — Tue, 08 Dec 2015 15:53:12 GMT

Bonjour ;

@stoklfr

Vous dites qu'il vous a mis en litige: cela veut dire que vous avez 4 jours pour payer le vendeur sinon au 5ème jour le litige sera clôturé "Non payé" et vous prendrez 1 avertissement d'eBay .

<< Lorsque vous clôturez le litige, notre équipe Confiance et Sécurité est automatiquement informée du problème. Différentes mesures pourront être prises, notamment l'enregistrement des objets non payés sur le compte de l'acheteur.>>

A partir de 2 avertissements, vous serez coincé pour acheter chez les vendeurs qui auront paramétré leurs ventes .

Cordialement .

Re : Achat par inadvertance

mfr9385 — Tue, 08 Dec 2015 17:30:11 GMT

Si vous lui avez réponu dans un anglais "acceptable" il y a de fortes chances qu'il comprenne.

Si vous lui avez répondu en Französisch, ben là des Américains a Paris francophone il y en a, mais des japonais à Paris francophones, il y en a nettement moins.

Au demeurant, pour une raison purement technique certains vendeurs n'effectuent jamais d'annulalion amiable, ils ouvrent systématiquement une procédure d'impayé seul moyen d'être sûr de récupérer la "com" car si l'acheteur répond "non" à la demande d'annulation amiable émise par le vendeur, ce dernieri l'a dans ... car ebay ne lui rembourse pas la com.

De toutes les façons c'est trop tard. Il a ouvert un litige pour impayé, il faut juste attendre qu'il le referme. Un avertissement pour impayé n'aura aucun effet sur votre profile, c'est une donnée qui reste confidentielle et les vendeurs ne peuvent interdire au mieux que les profiles à 2 avertissements sur les 12 derniers mois . Comme pour le permis à point, pour remettre les compteurs à zéro vous devez vous tenir sage pendant 12 mois