Question AW: livraison dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

livraison

2006virginie — Sat, 26 Feb 2005 18:05:29 GMT

j'ai réglé 2 articles avec 1 chq dont l'adresse est différente de la mienne mais mon adresse de livraison est clair sur ebay mais les colis ont étés envoyés à l'adresse du chq sans m'en avoir informé et ils ont surement étaient volés! c'est une érreure des vendeurs et bils ne veulent rien savoir, que puis je faire?

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lepinsdu19 — Sat, 26 Feb 2005 18:30:47 GMT

bonsoir, aviez clairement indiqué au vendeur (par mail ou mieux : par courrier joint au chèque) qu'il ne devait pas tenir compte de l'adresse du chèque ?

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clio_rs — Sat, 26 Feb 2005 19:04:55 GMT

avez vous tout simplement joint le recapitulatif avec le paiement? auquel cas l'adresse est clairement mentionnée dessus.

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lusitanie83 — Sat, 26 Feb 2005 19:06:11 GMT

Bonsoir, Lorsqu'un vendeur reçoit un paiement, en général, il ne retourne pas sur ebay regarder l'adresse de l'acheteur. Il regarde le récapitulatif joint au paiement ou il envoie à l'adresse du chèque. Avez vous envoyé un récapitulatif avec l'adresse de livraison ? Pourquoi ces objets auraient-ils été volés à l'adresse du chèque ? Cordialement

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lusitanie83 — Sat, 26 Feb 2005 19:07:01 GMT

@ clio Désolée les grands esprits se rencontrent !

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2006virginie — Sat, 26 Feb 2005 19:15:31 GMT

non car si on inscrit une adresse principale sur ebay ,je ne voie pas l'interet de la redonnée au contraire on envoi avec le chq un changement de livraison, cela est une erreure du vendeur je me suis renseignée! que faire

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lusitanie83 — Sat, 26 Feb 2005 19:26:04 GMT

@virginie Si vous vous êtes renseignée et que c'est une erreur du vendeur pourquoi nous reposer la question ?! La procédure conseillée est d'envoyer un récapitulatif avec le paiement. J'estime qu'en à moi que l'erreur est partagée, le vendeur pour ne pas avoir tenu compte de vos instructions sur l'adresse de livraison et vous pour ne pas avoir envoyé le récapitulatif avec le paiement. Je me permets de vous reposer la question : qu'a-t-elle de particulier cette adresse pour que les objets aient été volés ?

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lepinsdu19 — Sat, 26 Feb 2005 19:59:04 GMT

d'accord avec lusitanie : les torts sont partagés : à partir du moment où il y a modification quelle qu'elle soit, il est très important de le signaler clairement. pour ma part, si je paie avec un chèque dont l'adresse est différente de celle d'ebay, je m'empresse de dire au vendeur où il doit livrer car mieux vaut prévenir que guérir : du moment que les choses sont expliquées, il n'y a pas de problème ! tu dis "quand on donne une adresse principale, je ne vois pas l'intérêt de la redonner ", mais là en l'occurence tu aurais du te dire que l'adresse du chèque étant différente, il y avait risque potentiel d'erreur. un petit mot ou le récap de la vente joint au chèque, ça ne coutait pas grand chose !le vendeur quant à lui a sans doute été un peu vite, vérifier que l'adresse du chèque correspond à celle d'ebay ne doit pas prendre des heures ! vous avez tous deux pêché par manque de vigilance...

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clio_rs — Sat, 26 Feb 2005 21:01:18 GMT

La première chose que je ferais, serait de contacter l'adresse à laquelle le colis a soit disant été envoyé (a-t-il reellement été envoyé?)pour savoir s'il y est arrivé et s'il est possible de récuperer le colis qui vous est nominativement adressé. Mais pour completer les propos de lusitanie83, je pense qu'il est souhaitable de joindre systematiquement le récapitulatif: ça coute pas et ça enleve tout risque d'erreur. Mais, chacun fait comme il l'entend . . . Bonne chance.

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agosin — Sat, 26 Feb 2005 21:02:31 GMT

@lusitanie, En fait le proprio du chèquier volé, conserve les objets envoyés puisqu'ils sont payés avec ses chèques... 😉

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monpseudo63 — Sun, 27 Feb 2005 00:31:19 GMT

Bonjour, En fait cela m'est arrivé à moi aussi d'avoir payé avec un chèque ou l'adresse était différente de celle déclarée sur ebay et l'objet a été livré à l'adresse du chèque, mais j'ai pu récupérer l'objet car l'adresse n'était pas bizarre puisque c'était la mienne. Conclusion : Quand plusieurs personnes peuvent avoir la même adresse, une seule personne peut bien avoir plusieurs adresses. (lol)