https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/objet-arriv%C3%A9-cass%C3%A9/qaa-p/372055#M35660 Bonjour, Malheureusement les objets voyagent aux risques et périls de l'acheteur. C'est l'acheteur qui en principe choisit le mode d'expédition. Tout dépend maintenant de votre vendeur. Moi, dans un cas pareil, comme vendeuse, j'ai proposé un 50/50. C'est à dire que j'ai remboursé 5 la moitié (prix d'achat + frais d'envoi). Mais rien ne l'y oblige. Navrée pou vous ! Cordialement Wed, 23 Feb 2005 09:31:46 GMT lusitanie83 2005-02-23T09:31:46Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/objet-arriv%C3%A9-cass%C3%A9/qaq-p/372037 le 10 janvier, j' ai acheté un plateau avec une déco billard , thème que je collectionne. chèque bien encaissé, mais plateau envoyé de la région parisienne où j' habite, est arrivé le 2 fevrier, le timbre poste faisant foi démontre qu'il a fallu 3 semaines à ce colis pour faire 15 km...et arriver cassé, le dessus étant en verre, mal emballé et arrivé en mille morceaux.il faisait un tel bruit de castagnettes, qu' il était inutile de déballer. Donc refusé, renvoyé par la poste. Le vendeur contacté a dit qu' un envoi en colis éco n' était pas assuré et qu' il verrait à réception avec la poste. à ce jour, pas de nouvelles, j' ai relancé. Comment procéder pour régler à l' amiable ce problème ? merci de vos conseils Wed, 23 Feb 2005 09:16:43 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/objet-arriv%C3%A9-cass%C3%A9/qaq-p/372037 frenchbilliardlady 2005-02-23T09:16:43Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/objet-arriv%C3%A9-cass%C3%A9/qaa-p/372055#M35660 Bonjour, Malheureusement les objets voyagent aux risques et périls de l'acheteur. C'est l'acheteur qui en principe choisit le mode d'expédition. Tout dépend maintenant de votre vendeur. Moi, dans un cas pareil, comme vendeuse, j'ai proposé un 50/50. C'est à dire que j'ai remboursé 5 la moitié (prix d'achat + frais d'envoi). Mais rien ne l'y oblige. Navrée pou vous ! Cordialement Wed, 23 Feb 2005 09:31:46 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/objet-arriv%C3%A9-cass%C3%A9/qaa-p/372055#M35660 lusitanie83 2005-02-23T09:31:46Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/objet-arriv%C3%A9-cass%C3%A9/qaa-p/372075#M35661 Bonsoir, Oui dans ce cas là le paquet coliéco n'est ni assuré ni recommandé, je crains que la poste ne veuille rien savoir. Déjà en colissimo suivi on peut prétendre a une indemnisation de la poste de 16 EUR maxi en cas de perte ou de dégradation (mais pour celui qui envoi le colis, pas celui qui le reçoit). S'il sagit d'un objet d'une valeur supérieure il vaut mieux le recommander. Wed, 23 Feb 2005 21:15:48 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/objet-arriv%C3%A9-cass%C3%A9/qaa-p/372075#M35661 monpseudo63 2005-02-23T21:15:48Z