https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388119#M36553 Sommes nous au moins d'accord sur ce point : si l'on vous annonce 2 euros de "frais de port", c'est bien le cout de "l'emballage et de l'oblitération UNIQUEMENT" ?? Donc dès qu'une différence apparait... il y a tromperie ou vol qualifié ! Il ne s'agit pas de "radinerie" de ma part mais simplement de dénoncer un état de fait. Acheteurs, dès que les frais (je parle des frais définis ci dessus)ne correpondent pas à ce qui a été annoncé... EVAL NEGATIVE ! Sat, 26 Mar 2005 14:02:22 GMT fabrice80600 2005-03-26T14:02:22Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaq-p/387919 Bonjour Voilà maintenant plus de deux ans que je visite et achète sur Ebay et je constate que de plus en plus de vendeur (se) "arnaquent" l'acheteur (se)A la reception du lot le constat des frais est totalement différent bien souvent en dessous de ce qui fut demandé Certains prennent excuse de frais d'emballage ,désolé "frais de port" ce n'est pas "frais d'expédition" Il est si simple de réutiliser des emballages avec un peu de gout et de savoir faire (donc gratuit)D'autres quand plusieurs lots sont achetés par la meme personne au meme acheteur refusent l'envoi groupé et additionnent les frais Malheureusement celà ne se découvre que quand l'enchère est virtuellement officialisée Un peu plus de rigueur eviterait les acheteurs(ses) fantomes ou les refus A méditer !!!!!!! Fri, 11 Mar 2005 16:35:43 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaq-p/387919 Anonymous 2005-03-11T16:35:43Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/387937#M36544 Bonjour, je ne suis pas d'accord avec vous, et je vais donc développer mes arguments. Effectivement vous avez raison de dire qu'il ne faut pas faire payer 20 euros un envoi qui n'en réclame que 10... là rien à dire vous avez juste. Par contre, je trouve logique est normal de rajouter 1 euros au frais d'envoi. Pour des frais liés à l'emballage. une enveloppe à bulle coûte 0,50 euro - un rouleau de papier crapht : 1,50 euro - un rouleau de scotch renforcé : 1,50 euro etc. et surtout l'étiquette suivi, qui elle aussi, à un coût qui n'est pas noté sur le timbre d'envoi.. quand on vend sur Ebay... ce n'est pas pour perdre de l'argent. Hors, sachez que dès le départ, vous risquez d'en perdre. Car tous les frais itinérants à la mise en place de l'annonce et à son passage son déjà une charge qui empiète sur votre prix de vente. je ne vous parle même pas des options qui elles... quelque soit le résultat, vente ou pas vente... litige ou pas, vous est de toute façon facturée. La grande question qui risque d'arriver est la suivante : dois-je vendre plus cher en incluant tous mes frais (et alors là - fini - la mise en vente, départ, à 1 euro) ? ou alors, je me rattrape sur les frais de livraison ? Et c'est là tous le probléme... Sat, 12 Mar 2005 11:40:38 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/387937#M36544 stock-planete 2005-03-12T11:40:38Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/387963#M36545 Bonjour, Je suis d'accord avec le deuxieme intervenant,les frais de port doivent correspondre aux frais reels et aux couts de l'emballage,mais, et cela vient de m'arriver,lorsque l'emballage lui meme est dans un etat lamentable et que vous recevez l'objet(en l'occurence,un DVD)dans un triste etat,alors que les frais de port sont de 5 €uros,il y a de quoi se poser des questions quand à l'honneteté de certaines personnes,je suis tout à fait d'accord pour payer,sans aucuns problèmes,mais au juste prix de l'objet ET du service qui est proposé. C'est la premiere fois que je met une evaluation negative a un ebayeur qui de plus,n'en est pas a son coup d'essais avec les FDP,EBAY devrait donner des avertissements pour de tels abus à ces personnes. Wed, 16 Mar 2005 12:01:08 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/387963#M36545 kikou70 2005-03-16T12:01:08Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/387981#M36546 Vaste question semble-t-il, j'en étais déjà persuadée et elle préoccupe pas mal de monde comme j'ai pu le constater depuis que je me promène sur les forums... A mon avis, la tolérance de différence entre les frais de la Poste et les frais de port facturés par le vendeur varie largement d'un acheteur à l'autre... et du prix de l'objet ! Pas si étonnant que ça : plus l'enchère finale est basse, plus l'acheteur est irrité par les différences ! En tant qu'acheteur à vrai dire, je ne discute jamais les frais de port : je m'en inquiète avant d'enchérir et je décide ensuite du montant maximum que je suis prête à payer, port compris... En tant que vendeuse, j'ai résolu dans mes dernières ventes d'expliquer en détail leur calcul et de demander aux enchérisseurs de ne pas enchérir s'ils n'étaient pas d'accord avec le montant proposé. J'ai même rajouté une "règle de gestion" pour les achats groupés. Je vous rassure je n'exagère pas (en général 60cts en sus de l'affranchissement) et mes objets sont très correctement emballés, avec la plupart du temps, des enveloppes renforcées, neuves, doublées par du scotch, affranchies avec des timbres de collection. Au moins, tout est clair et personne n'a l'impression d'être berné. Cordialement Catherine Sat, 19 Mar 2005 15:25:10 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/387981#M36546 stfillon 2005-03-19T15:25:10Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388003#M36547 bonjour il y a des abus certes,perso je facture mes frais d'expédition en majorant de 1€50 les tarifs de la poste c'est clairement établit dans l'annonce et malgré cela pose des problèmes pour le réglement,en plus pour des articles neuf vendus 3fois moins cher que dans un commerce ...nous sommes un peu agacés des économies de bouts de chandelles nous vendons dans plusieurs pays dans le monde et nous n'avons que des soucis avec des acheteurs français...c'est inquiètant bonnes ventes agnieszka et laurent Sat, 26 Mar 2005 07:15:14 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388003#M36547 slimack.57 2005-03-26T07:15:14Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388019#M36548 D'accord avec slimack, chaque fois que j'ai vendu à des acheteurs étrangers, je n'ai jamais eu de problèmes. a deux reprises, dans le cas de paiement par virement interbancaire, j'ai même constaté que le montant avait été majoré d'office par eux en cas de surcout à l'arrivée lors du crédit à mon compte (alors que je n'ai pas de frais pour les transactions en euros). Nous Français de France (je m'inclus dedans !), serions nous pas brin de trop râleurs ? Fidèles à notre réputation... mais lassant à la longue ! Sat, 26 Mar 2005 10:26:00 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388019#M36548 stfillon 2005-03-26T10:26:00Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388041#M36549 Bonjour à tous ; Cette question n'est pas futile et je comprends "l'énervement des acheteurs" ! Petite synthèse ou déroulement "normal" d'une vente : Base d'enchère 1€; Enchère si l'article est intéressant; Demande des frais de port; Enchère remportée; Envoi de l'article par le vendeur; Et là.... suprise !; malheureuse enveloppe et oblitération deux fois inférieure au coût annoncé. Voici aujourd'hui le commun de l'acheteur sur Ebay. Lorsqu'une "explication" est demandée voici qqs réponses : Frais de gestion (paypal, bancaire, temps passé sur le net (!!!), etc ; Frais d'oblitération; Frais de collissage (enveloppe, boîte, etc) Frais de gestion : à mon avis ne doit pas être supporté par l'acheteur au travers des "frais de poste". Aux vendeurs de fixer leurs prix de départ et d'estimer tous les frais liés à la transaction. Quant à payer les frais paypal... si vous choisissez ce mode de paiement ce n'est pas à l'acheteur de supporter les frais de gestion du compte du vendeur. Frais bancaire (???) là je rigole...mais jaune... et pourtant certains n'hésitent pas à le dire ! Le temps passé sur le net : Ben voyons !! pourquoi ne pas leur payer leur abonnement internet en plus !! Pour conclure sur les frais soyons sérieux, tous les frais annexes doivent être gérés par les vendeurs et intégrés pour fixer le prix de départ. Frais d'oblitération : Nous y voilà ! Eh bien il faut considérer qu'ils correspondent uniquement à l'affranchissement... c simple non ??!! Donc si je recois un article avec un affranchissement de 2 €, par exemple, alors que le vendeur me dit 5 €... c simple je me pose de sérieuses questions sur son éthique morale ! Frais d'emballage : Voilà ce qui semble faire la différence... Donc en reprenant l'exemple ci dessus, le vendeur va vous affirmer tout simplement que c'est le coût de l'enveloppe qui a déjà servi 15 fois !! Bravo !! Sur cette réflexion qui mérite d'être développée, j'ai pris la décision d'avertir à chaque achat de mes intentions d'évaluations négatives sur la base des éléments énoncés ci dessus et je pense sincèrement que tous les acheteurs devraient y regarder d'un peu plus pres avant de transmettre des évaluations positives alors qu'ils viennent de perdre, en souriant jaune et en se disant qu'on ne les y reprendra plus (!), de qqs centimes à qqs euros sur ce qui au départ devait être une vente de Confiance. Merci de vos réactions Fabrice Sat, 26 Mar 2005 11:30:15 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388041#M36549 fabrice80600 2005-03-26T11:30:15Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388061#M36550 bonjour moi mon point de vue est simple objet payer et objet recu donc pas de probleme,par contre si objet non recu le vendeur doit prendre ses responsabiliter donc remboursement a la valeur de l'assurance qui etait dit dans l'annonce ,que le vendeur n'a pas pris ,donc il a pris tout les risque encouru a un envoi non assurer payer par l'acheteur en tant que assurer,voila! Sat, 26 Mar 2005 13:14:29 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388061#M36550 ghania2004 2005-03-26T13:14:29Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388079#M36551 Bonjour, je suis presque d'accord sauf : "moi mon point de vue est simple objet payer et objet recu donc pas de probleme" Aujourd'hui trop de vendeurs prennent les acheteurs pour des pigeons en gonflant les frais de port pour couvrir les différents frais qu'ils estiment, à tort, devoir être supportés par l'acheteur. Si cela ne coute que 2 Euros entre le collissage et l'oblitération pourquoi évaluer ce montant en le multipliant par 2 ou 3 ??!! Simple logique morale et éthique dont tous les vendeurs ne font pas preuve... c bien dommageable pour un lieu qui se veut conviviable et l'ou l'on peut trouver "l'oiseau rare" ! Bon we Fabrice Sat, 26 Mar 2005 13:37:47 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388079#M36551 fabrice80600 2005-03-26T13:37:47Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388101#M36552 M'est avis que les uns et les autres, nous pouvons nous placer à la fois du côté acheteur, et du côté vendeur ! Personne n'est obliger d'enchérir sur E-bay comme personne n'est obligé de mettre en vente des objets... Le hic avec les enchères c'est que quel que soit le prix de départ, vous ne savez pas à combien votre objet partira (s'il est vendu). Mais, de grâce, arrêtez de prendre tous les vendeurs pour des voleurs ! Pour ma part, comme je l'ai déjà précisé, je vends et j'achète et en tant qu'acheteur, naturellement et depuis le début de mes opérations, j'inclus automatiquement le surcout des frais de livraison (que je cherche à connaître s'ils n'apparaissent pas dans l'annonce) dans le montant total que j'ai décidé de ne pas dépasser pour l'enchère. Un point c'est tout ! Quant à l'assurance, pas bien compris ce qu'elle vient faire là ! C'est l'acheteur qui prend le risque lorsqu'il me demande un coliéco, désolée mais ce n'est pas moi ! Il y a colissimos ou les recommandés pour assurer le tout ! En conclusion, signalons les abus, et abstenons-nous d'enchérir lorsque les frais nous semblent trop élevés ! Cela ne protège pas toujours contre les couacs, mais cela permet de les limiter ce me semble ! Bons achats et bonnes ventes aux uns et aux autres ! Catherine Sat, 26 Mar 2005 13:51:57 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388101#M36552 stfillon 2005-03-26T13:51:57Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388119#M36553 Sommes nous au moins d'accord sur ce point : si l'on vous annonce 2 euros de "frais de port", c'est bien le cout de "l'emballage et de l'oblitération UNIQUEMENT" ?? Donc dès qu'une différence apparait... il y a tromperie ou vol qualifié ! Il ne s'agit pas de "radinerie" de ma part mais simplement de dénoncer un état de fait. Acheteurs, dès que les frais (je parle des frais définis ci dessus)ne correpondent pas à ce qui a été annoncé... EVAL NEGATIVE ! Sat, 26 Mar 2005 14:02:22 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Frais-de-port/qaa-p/388119#M36553 fabrice80600 2005-03-26T14:02:22Z