Question AW: Remboursement dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

Remboursement

ainsivalavie999 — Mon, 15 Aug 2005 19:18:50 GMT

Bonjour, j'ai acheté une paire de chaussures estampillées Robert Clergerie. Pour limiter les risques de contrefaçon, je n'achète qu'en occasion des articles de marque. Sauf que là non seulement elles sont d'occasion, mais en plus il s'agit d'une contrefaçon ! J'ai demandé au vendeur le remboursement, ce qu'il a accepté, mais ne m'en a pas proposé les modalités. Je suppose donc qu'il attend d'avoir les chaussures AVANT de daigner me rembourser... Je suppose qu'il n'y a aucune garantie dans ces cas-là, comment être sûre de récupérer mon argent ? Qu'est-ce que l'envoi contre remboursement et est-il adapté à ce genre de cas ? Merci !

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yahiho — Mon, 15 Aug 2005 20:00:17 GMT

le principe est que quand il y a une demande de remboursement et que celui-ci est accepté, c'est l'acheteur qui doit avant renvoyer la marchandise a ses frais, je suppose que le vendeur est le speudo lutreste, je pense qu'il ne doit pas y avoir de problème quand au remboursement, ses évaluations sont positives, donc apparait comme un ébayeur sérieux

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ainsivalavie999 — Mon, 15 Aug 2005 20:12:19 GMT

Merci pour la réponse. Pour le renvoi à mes frais, je veux bien, mais c'est quand même pas très juste de devoir le faire avant remboursement. Les vendeurs attendent bien d'avoir le règlement avant d'envoyer la marchandise... J'ai déjà eu un petit souci avec un autre article, la vendeuse m'a proposée d'elle-même et immédiatement le remboursement, par virement ou par chèque au choix, bref elle a été absolument formidable (de mon côté éval plus que positive et renvoi de l'article bien sûr !...).

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yahiho — Mon, 15 Aug 2005 20:23:49 GMT

ça apparait comme pas juste tant pour l'acheteur que pour le vendeur, celui-ci aussi peut se poser la question si je rembourse est ce que l'objet me sera renvoyé, car il y a des acheteurs qui parfois veulent se faire rembourser tout en voulant garder l'objet, dans les deux cas c'est une question de confiance

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ainsivalavie999 — Mon, 15 Aug 2005 20:30:38 GMT

C'est vrai... Et pour l'envoi en contre-remboursement savez-vous ce dont il s'agit ?

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yahiho — Mon, 15 Aug 2005 20:52:55 GMT

je ne suis pas trop au courant, je pense que c'est la poste qui peut mieux vous renseigner sur ce point, a moins qu'il y est un autre membre qui vous apporte une réponse d'ici là,

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ainsivalavie999 — Mon, 15 Aug 2005 21:02:23 GMT

Tant pis merci quand même... J'ai lu les anciennes questions posées sur le forum et j'ai vu une des votres intitulée, à peu de choses près, "Mais comment faites-vous ?". Ca m'a fait rire parce que j'ai posé exactement la même question la semaine dernière (je n'étais pas encore remontée assez loin dans les questions pour avoir vu les réponses qui vous avaient été adressées...). La recherche approfondie, par enchérisseur/acquéreur... Il fallait y penser ! Mais qu'est-ce qu'ils nous em... ces débutants avec leurs questions ! Toujours les mêmes !... 🙂

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clio_rs — Mon, 15 Aug 2005 21:58:43 GMT

Le "contre remboursement" n'a, en l'occurence (et, à mon avis, d'une façon générale) que peu voire pas d'interet, puisque celui qui va revevoir le colis va devoir payer avant de savoir ce qu'il y a dans le colis: du vide, des caillouxs (je sais plus alors je met les 2) etc . . . D'apres ce que dit yahiho (je ne suis pas allé voir ses ventes, mais je te conseille de le faire)ton vendeur est serieux; donc ne le "bloque" pas en cherchant à negocier et contacte le pour les modalités >> un mauvais accord est meilleur que pas d'accord. Bonne chance

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val_chou38iu — Thu, 18 Aug 2005 06:03:12 GMT

Bonjour, la contre façon est une institution sur ebay, je me suis également fait arnaquée, en achetant un soit disant vrai sac Dior qui a été saisi par les douanes belges. Pay pal a été d'une mauvaise foi terrible en me refusant le remboursement si je ne pouvais renvoyer l'objet (qui était saisi). Leur politique est de protéger les gros vendeurs qui leur rapporte beaucoup plus d'argent que nous petits acheteurs. Il est devenu très difficile de savoir si c'est une copie ou non, moi, j'envoie un mail avant de surenchérir en demandant au vendeur si c'est un original, la pluspart répondent honnêtement, si pas de réponse, pas d'enchère. Bien à vous.

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ainsivalavie999 — Thu, 18 Aug 2005 07:34:01 GMT

Aïe pour le sac Dior... Au moins moi j'ai reçu mes chaussures contrefaites ! J'avais demandé avant d'enchérir à la vendeuse s'il s'agissait de vraies, elle m'avait répondu que oui. Je ne pense pas qu'elle soit de mauvaise foi, elle m'a dit les avoir achetées sur Ebay, et vu ses achats, je ne suis pas sûre qu'elle savait qu'elles étaient contrefaites...