Question Re : Re : Fraude ou usurpation d'identite dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

Fraude ou usurpation d'identite

starlight_aries — Sat, 01 Aug 2015 14:42:34 GMT

Bonjour, je viens de découvrir ce matin que j'ai soit disant acheté l'objet [Référence]

Or je ne me suis même pas connecté à ebay le jour de la vente (29 juillet), ni les jours d'avant et bien évidemment je n'ai jamais cherché à acheter cet objet.

Hier (le 31 juillet), je me suis connecté à ebay pour ajouter un élément à suivre et cet objet n'apparaissait même pas dans mon historique. Je soupçonne donc une fraude ou une usurpation d'identité.

Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?

Merci par avance

Re : Fraude ou usurpation d'identite

4287danielj — Sat, 01 Aug 2015 12:06:00 GMT

Bonjour,

si vous...n'avez pas acheté, il faut que pour qu'un objet soit déclaré acheté par vous, quelqu'un est accès à votre compte eBay ! Et je ne vois pas l'intérêt d'un pirate à faire ce genre de manoeuvre !!!!!

contactez le vendeur, expliquez lui...au pire vous aurez un avertisssement pour objet non payé...........

Re : Fraude ou usurpation d'identite

sculpturesonore — Sat, 01 Aug 2015 14:43:09 GMT

Soyez un peu plus précis, car vos propos sont contradictoires.

"j'ai soit disant acheté l'objet [Référence]"

D'où tenez vous cette info ? Un message d'ebay sur la messagerie ebay ou un mail que vous avez reçu seulement sur votre adresse email privée (danc ce cas is s'agit d'un faux mail d'ebay pusique tous les mails d'ebay doivent apparaitre sur la présente plateforme Web), s'agit-il d'un message d'un ebayeur qui bluffe ou par erreur vous aurait envoyé une relance vu que certains pseudos peuvent se ressembler ?

" cet objet n'apparaissait même pas dans mon historique"

Si votre objet n'apparait pas dans la liste de vos produits achetés ou à payer personne n'a rien acheté avec votre compte c'est aussi simple que cela.

Donc donnez déjà plus de précisions sur l'origine de vos informations car ce n'est pas très clair.

Re : Fraude ou usurpation d'identite

lingma85 — Sat, 01 Aug 2015 14:26:11 GMT

Bonjour,

Tout comme teigny.... je ne pense pas qu'il y ait un pirate qui ait cour-cicuité votre compte pour y acheter une rolex... (les piratages se font pour les ventes... par pour les achats... !!)

- et comme vous avez accès à votre compte.... il n'y a pas de grave souci en perspective....

Par contre, un proche (parent ou enfant) qui a accès à votre PC et à votre ebay (pour cause de non déconnection lorsque vous quittez eBay...) et/ou votre mot de passe.... peut s'être amusé à regarder les objets de luxe et ait fait une "fausse" (???) manoeuvre.... sans sans vanter.... !!!

Il faut que -

- soit vous assumiez les bêtises des plus jeunes dont vous êtes responsable jusqu'à leur majorité (donc achat.... ben oui.. !!.)

- soit vous contactiez le vendeur pour lui expliquer et lui demander un litige en "annulation de transaction" auquel vous répondrez par "OUI"...

MAIS... il aussi savoir que le vendeur est nullement obligé d'accepter ce deal............ et il peut vous coller un "litige pour non paiement" qui aura pour effet d'être indiqué sur votre compte acheteur....

- il vous faudra éviter une récidive dans les 12 mois qui suivent car vous risquerez de ne pas pouvoir acheter chez beaucoup de vendeurs ayant parametré leur ebay en conséquence...

Vous êtes en période de vacances... et les bêtises peuvent surgir lorsque les enfants s'ennuient...!

😉

Re : Fraude ou usurpation d'identite

petanq57 — Sat, 01 Aug 2015 14:26:50 GMT

Bonjour ;

Il y a quelque chose qui colle pas dans votre question ;

La montre a été vendue le 29/07 à 22h02 , en Achat Immédiat au Royaume Uni ; donc dés la confirmation d'achat à 22h02 , vous recevez dans la minute qui suit, pour ne pas dire les secondes, un mail d'eBay vous confirmant votre achat et ce dernier tombe de suite dans : Mon eBay => Objets achetés .

Et vous dites que le 31/07 , il n'y avait rien dans votre historique .

Si vous n'avez pas reçu ce mail de confirmation d'eBay, vous n'avez rien acheté .

Vous avez peut être tout simplement reçu un faux mail eBay (Cela m'est arrivé 1 fois aussi ), et quand j'ai cliqué sur le lien de l'objet que j'avais soit disant acheté, mon anti virus s'est déclanché .

http://pages.ebay.fr/help/account/recognizing-spoof.html

Et comme vous dit Teigni : à quoi ça sert de faire un achat avec le compte d'un autre membre, puisque de toutes façons le "pirate" ne recevra pas l'objet .

Par mesure de sécurité, vous pouvez changer votre mot de passe si vous pensez que quelqu'un s'est servit de votre compte .

Changer votre mot de passe

Si vous voulez contacter le Service Clients : Contacter par messagerie instantanée.

Cordialement .

Re : Re : Fraude ou usurpation d'identite

4287danielj — Sat, 01 Aug 2015 14:30:10 GMT

....en relisant...!!! "ait accès"....!!!!

Re : Re : Fraude ou usurpation d'identite

lingma85 — Sat, 01 Aug 2015 14:32:37 GMT

Bonjour petanq

Lorsque je sais ne rien avoir acheté.... je ne regarde pas la section "mes achats" et encore moins la boite mail correspondant au compte eBay qui est différente que ma boite personnelle.......... et si telle mésaventure m'arrivait.. il est évident que je serais susceptible d'avoir la même surprise si je ne prenais pas le soin de me déconnecter en quittant eBay...
Mais quant à mon PC-----> personne n'y touche... !!
😉

Re : Re : Fraude ou usurpation d'identite

petanq57 — Sat, 01 Aug 2015 14:38:24 GMT

Bonjour lingma ;

Oui; entièrement d'accord avec vous .

Bon après-midi .