Question Re : Re : Fausse description dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

Fausse description

aimo473 — Mon, 15 Jun 2015 20:18:04 GMT

Bonjour, je viens d'acheter une veste (150€ via PayPal). Le vendeur avait indiqué que la veste était neuve mais sans étiquettes. Les photos paraissaient correctes mais sans plus. Pourtant je viens de me rendre compte que j'avais déjà échangé avec ce vendeur (auparavant contacté sur un autre site qu'ebay) et ce dernier m'avait clairement dit que la veste était d'occasion. Que faire ?
Merci.

Re : Fausse description

thesiliconprojects — Mon, 15 Jun 2015 20:31:52 GMT

Vous avez acheté avec Paypal donc vous attendez de recevoir la marchandise ET VOUS VOUS RENDREZ COMPTE DE VISU.

Inutile de commencer à faire des supposiitions. Si vous acquerrez la certitude que cette veste n'est pas neuve alors vous ferez une demande d'annulation de la vente pour objet non conforme. Paypal vous donne 180 jours au total pour agir, c'est bien plus qu'il ne vous en faut, laissez une chance au vendeur et assumez un minimum ce que vous faites.

On réfléchit avant on agit après et pas l'inverse, maintenant c'est un peu tard pour vous inquiéter. Vous auriez réglé par chèque c'eut été plus ennuyeux, mais en tout cas à réception du bien examinez bien la marchandise, prenez si nécessaire les photos qui tendraient à montrer que la veste est loin d'être neuve pour les fournir à Paypal, en souhaitant que la veste soit conforme.

Entre neuf, neuf sans étiquette, neuf sans emballage, occasion excptionnelle comme neuf, excellente occasion, occasion rmeise à neuf... on joue sur les mots, vous apprécierez de visu point final.

Re : Re : Fausse description

aimo473 — Mon, 15 Jun 2015 20:33:21 GMT

Ce ne sont pas de simples suppositions mais une certitude. Que peut faire Paypal si en effet la veste se révèle ne pas être neuve ?

Re : Re : Fausse description

4287danielj — Mon, 15 Jun 2015 21:18:01 GMT

Bonsoir....un particulier vend forcément de l'occasion ....alors "état neuf" c'est possible mais neuf...non....

Re : Re : Fausse description

petanq57 — Tue, 16 Jun 2015 09:09:24 GMT

Bonjour ;
@aimo473

Avant d'ouvrir un litige, dialoguez avec votre vendeur pour tenter un arrangement à l'amiable .

Dans tous les cas, litige ou pas litige, vous devrez retourner l'article à vos frais et en suivi .

A vous de prouver dans le dossier du litige que l'article est d'occasion, ensuite le vendeur répondra à son tour et ensuite Paypal décidera s'il vous rembourse ou pas .

http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges .

http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/litige-et-reclamation-paypal-remboursement

Cordialement .