Question Re : Re : Impossible de payer par carte dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

Impossible de payer par carte

clmenpollian0 — Sat, 04 Feb 2017 18:21:16 GMT

Bonsoir,

Je rencontre actuellement un problème pour régler un achat sur ebay.

Habitant en France, je souhaite acheter une paire de chaussures à une personne résidant au Royaume Uni pour 125,00 GBP.

Après les avoir acquis par achat immediat, je souhaite régler par carte. Tout se déroule bien, jusqu'à ce que ma banque m'envoie via 3D secure un sms de confirmation pour payer. Après avoir rensigné ce code de confirmation, plus rien. La fenêtre sur laquelle j'ai rentré le code devient blanche, et après l'avoir rafraichi, on m'annonce que mon paiement a été refusé.

Autant il est possible que ma carte ait dépassé sa limite mensuel, autant lorsque j'essaie avec la carte de ma mère j'obtiens le même résultat.

Via Paypal je n'y parviens pas non plus.

Après avoir contacté le service ebay par téléphone, on me dit que c'est tout à fait normal, et que je dois contacter ma banque pour qu'il me désactive quelquechose. Lorsque j'ai appelé ma banque, la conseillère ne semblait pas à l'aise et ne m'a pas rappelé depuis. A noter que j'avais déja effectué un achat sur ebay il y a plus d'un an d'une valeur de 50-60 euros qui s'était très bien passé.

Savez vous comment réglez ce probleme ?

Re : Impossible de payer par carte

clmenpollian0 — Sat, 04 Feb 2017 18:41:13 GMT

J'ai oublié de préciser que j'ai changé de carte. Et que je n'ai donc jamais fait d'achats avec ma nouvelle carte ou celle de ma mère sur ebay. Toute 2 sont des visas.

Re : Impossible de payer par carte

rosedeuxmai-7 — Sat, 04 Feb 2017 18:57:40 GMT

bonsoir @clmenpollian0

essayez autre chose , faites une fois les aplications fermées , un nettoyage de votre navigateur

connectez vous sur paypal via google , avec le numéro de l'objet , tapez effectuer un virement

cochez la case objet ebay rentrez le numéro de l'objet dans la case prévue pour et soumettez

bonne soirée

Re : Impossible de payer par carte

sptme-54 — Sat, 04 Feb 2017 18:58:57 GMT

Bonsoir

Vous avez donné la vraie raison, votre carte nouvelle doit être validée chez un commerçant où un

distributeur !

AVOIR AU MOINS ETE UTILISÉE UNE FOIS POUR ÊTRE RECONNUE ! Essayez donc,cela va marcher !

Votre banque vous le précisait dans le formulaire lors de sa remise...! Souvenez- vous..?

Cordialement.

Re : Re : Impossible de payer par carte

clmenpollian0 — Sat, 04 Feb 2017 19:00:55 GMT

Non j'ai déjà utilisé ma nouvelle carte bancaire a de nombreuses reprises, elle est donc active mais je ne l'ai jamais utilisé sur ebay.

Re : Impossible de payer par carte

statuinfo — Sat, 04 Feb 2017 20:06:46 GMT

Bsr

C'est PayPal qui gère les payements ebay par CB, contactez-les 0800942890 ou ouvrez un compte.

Cdlt

Re : Re : Impossible de payer par carte

clmenpollian0 — Sat, 04 Feb 2017 20:36:51 GMT

J'ai déjà ouvert un compte paypal.
Mais vis à vis du refus de la carte de ma mere, peut on payer avec une carte qui n'est pas au meme nom que le compte ?

Re : Re : Impossible de payer par carte

clmen-polli — Sun, 05 Feb 2017 18:35:39 GMT

Bonjour, je ne maîtrise pas bien paypal et n'ai pas compris vos instructions. Pourriez vous les reformuler plus clairement ?

Re : Re : Impossible de payer par carte

rosedeuxmai-7 — Sun, 05 Feb 2017 19:33:55 GMT

vous êtes dur a aider vous

vous fermez vos applications après avoir noté le numéro de l'objet sur un papier , vous faites un nettoyage

de votre navigateur , vous videz le cache et l'historique , vous virez les cookies

vous rouvrez votre ordi , vous vous mettez sur google , vous écrivez paypal , vous ouvrez votre compte paypal

vous choisissez effectuer un virement , vous cochez la case en bas objet ebay , vous notez dans la case le

numéro d'objet , vous soumettez , vous avez payé