SVP infos concernant le Programme de protection pour les acheteurs

phmylove — Sun, 21 May 2006 21:25:06 GMT

Je suis en litige depuis 2 jours avec un fournisseur de Londres à qui j'ai payé un article £80.- (£50.- pour l'article, £30.- pour les frais de port) que je n'ai jamais reçu à cause d'une erreur du fournisseur qui n'a pas établi les documents d'exportation correctement. L'article a été stoppé à la douane et a été réexpédié à Londres. Le fournisseur m'a finalement remboursée £50.--(après plus d'un mois de correspondance e-mails : il ne voulait pas reconnaître ses torts !!). N'étant en aucune façon responsable du problème, je lui demande encore £19.- de remboursement mais là, il fait la sourde oreille... Ma question : si j'intente une demande d'indemnisation à e-Bay, me remboursera-t-on tout de même les £30.- de frais de port ? je ne voudrais pas devoir payer 28.-€ de frais de dossier si je ne suis pas sûre de récupérer £30.-. Merci si quelqu'un pouvait me renseigner.

SVP infos concernant le Programme de protection pour les acheteurs

rue-de-la-mairie — Sun, 21 May 2006 22:13:27 GMT

Bonsoir Malheureusement pour toi la question ne se pose même pas, car eBay ne couvre pas les frais de port. Cordialement

Question SVP infos concernant le Programme de protection pour les acheteurs dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

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