https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573697#M70923 Le transporteur dit s'être trompé je ne sais plus quoi faire l'argent a été débité et je n'ai pas l'objet le vendeur lui dit ne pas avoir de nouvelle du transporteur Sun, 28 May 2006 17:24:08 GMT tonytonymel 2006-05-28T17:24:08Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaq-p/573647 bonjour et bonne fête à toutes les mamans! Voilà mon problème j'ai commandé une pocket bike le 1er mai 2006 et elle ne m'est toujours pas parvenue. Le transporteur a ouvert une enquête pour la retrouver il l'a réexpédié au vendeur mais le vendeur ne l'a pas . Le vendeur me parait de moins en moins coopératif. Est ce que je dois demander le remboursement et si oui comment fait on UN GRAND MERCI POUR VOS REPONSES Sun, 28 May 2006 16:50:16 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaq-p/573647 tonytonymel 2006-05-28T16:50:16Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573665#M70922 si le transaporteur l'a retrouvée, pourquoi l'a-t-il reéxpédiée au vendeur, et non à vous ? Sun, 28 May 2006 17:12:30 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573665#M70922 wpascale62 2006-05-28T17:12:30Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573697#M70923 Le transporteur dit s'être trompé je ne sais plus quoi faire l'argent a été débité et je n'ai pas l'objet le vendeur lui dit ne pas avoir de nouvelle du transporteur Sun, 28 May 2006 17:24:08 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573697#M70923 tonytonymel 2006-05-28T17:24:08Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573715#M70924 bonjour vous devez ouvrir un litige pour objet non reçu si votre réglement à été effectué par paypal il faudra ouvrir un litige sur celui-ci si c'est par virement où autre ouvrir le litige sur ébay si c'est un problème avec le transporteur c'est au vendeur de porter réclamation Sun, 28 May 2006 17:42:42 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573715#M70924 yahiho 2006-05-28T17:42:42Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573747#M70925 merci le vendeur n'arrive pas a joindre le transporteur moi j'y arrive pourquoi pas lui je crois bien que ce vendeur est de mauvaise foi et je crains de perdre mon argent en plus le vendeur n'a plus d'article similaire en vente comment ca va se passer Sun, 28 May 2006 17:56:27 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573747#M70925 tonytonymel 2006-05-28T17:56:27Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573763#M70926 RE si vous ouvrez un litige sur paypal si votre objet à été réglé par ce biais, ne connaissant pas trop le fonctionnement de paypal, je ne sais à quel hauteur vous serez remboursé, d'autres membres seront plus aptes à vous répondre et vous conseiller si votre objet à été réglé par un autre moyen, ébay retient 28 euros de frais de dossier et les frais de livraison ne sont pas remboursés vous disposez d'un délai de 45 jours après la fin de vente pour ouvrir un litige sur paypal et de 60 jours sur ébay Sun, 28 May 2006 18:11:51 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573763#M70926 yahiho 2006-05-28T18:11:51Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573789#M70927 J'ai reçu le 24 mai un message eBay France Customer Support (frcswebhelp@ebay.com) : ...si vous avez déclaré un litige sur Paypal et obtenu un remboursement (total ou partiel), une indemnisation par eBay ne pourra malheureusement pas vous être accordée.. Ce n'est pas normal. Un vendeur malhonnête ne m'a pas restitué les 44€ de frais de port d'un article que je n'ai jamais reçu alors que l'erreur initiale vient de lui. Il s'est donc mis l'argent dans la poche sans rien faire et du fait du remboursement partiel, je n'obtiendrai pas d'indemnisation d'eBay. PAS JUSTE... Sun, 28 May 2006 18:55:38 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573789#M70927 phmylove 2006-05-28T18:55:38Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573829#M70928 RE on ne peut ouvrir un litige sur paypal et un sur ébay, c'est soit l'un soit l'autre Sun, 28 May 2006 19:08:09 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573829#M70928 yahiho 2006-05-28T19:08:09Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573865#M70929 cette adresse me dit quelque chose moi aussi j'ai recu un mail de france customer... mon endeur s'appelle action bike ca vous dit quelque chose d'après ses éval il avait l'air correct et depuis le soucis de livraisons il y est de moins en moins du coup je suis un peu perdu j'ai acheté l'objet 139 euros et payé 79 euros de frais de livraison est ce que je vais etre remboursée dans l'intégralité Sun, 28 May 2006 19:51:10 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573865#M70929 tonytonymel 2006-05-28T19:51:10Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573889#M70930 c pas garantie que vous allez recuperer a 100% vos billes; tout depend si le compte paypal du vendeur est alimente suffisamment pour vous rembourser. sinon, paypal vous rembourse ce que paypal a recupere sur le compte du vendeur; s´il en reste 10 euros, vous serez rembourse de 10 euros. par contre, si le vendeur a adopte le programme de protection des acheteurs de paypal (sigle du bouclier coche), vous serez rembourse integralement. cordialement. Sun, 28 May 2006 21:52:14 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/OBJET-quot-PERDU-quot/qaa-p/573889#M70930 sambuddy08 2006-05-28T21:52:14Z