Question Re: Bug ebay frais de vente dans Espace Vendeurs

Bug ebay frais de vente

bijoux-shop-2008 — Thu, 16 Jan 2020 00:34:10 GMT

Bonjour,

quelqu'un a t'il le même probleme que moi, je viens de voir mes frais de vente grimper à 7500€ sans que je fasse pas plus de vente que d'habitude

Re: Bug ebay frais de vente

sptme-54 — Thu, 16 Jan 2020 01:33:24 GMT

Bonsoir, peut-être tout bêtement un problème de " VIRGULES ABSENTE " qui sais ?
Faites chauffer votre calculette, ce n'est pas impossible à vérifier rapidement...
Bonne vérification.

Re: Bug ebay frais de vente

felin12 — Thu, 16 Jan 2020 09:56:02 GMT

Bonjour à tous

@bijoux-shop-2008

Avez vous utilisé l'invitation du " WebInterpret" il y a 2 à 3 mois auparavant.
la fin de la gratuité était fin décembre.
cela peut en être une des causes.

cordialement

Re: Bug ebay frais de vente

bijoux-shop-2008 — Thu, 16 Jan 2020 13:04:50 GMT

Merci de votre réponse, je les ais contacter mais cela ne vient pas d'eux, et de plus je ne trouve aucun numéro pour appeler Ebay

Re: Bug ebay frais de vente

koalagris — Thu, 16 Jan 2020 13:08:32 GMT

Bonjour @bijoux-shop-2008

Avez-vous vérifié votre détail de facturation ?

https://www.ebay.fr/help/selling/fees-credits-invoices/aperu-des-frais-des-avoirs-et-des-factures?id=4070&st=3&pos=2&query=Aper%C3%A7u%20des%20frais,%20des%20avoirs%20et%20des%20factures

si après vérif il y a un souci il faut contacter le service client (voir en bas de page du lien)

Re: Bug ebay frais de vente

bijoux-shop-2008 — Thu, 16 Jan 2020 14:20:52 GMT

viens de contacter ebay il s'agit d'un bug ebay merci

Re: Bug ebay frais de vente

bijoux-shop-2008 — Thu, 16 Jan 2020 14:22:07 GMT

Probléme reésolu il s'agit d'un bug ebay, mais cela fait peur quand ont voit sa facture monter de 10€ par 10€ toutes les minutes, merci a tous

Re: Bug ebay frais de vente

magni_fr — Tue, 21 Jan 2020 17:17:41 GMT

J'ai le même souci. Des frais d'insertion ont été comptabilisés pour chaque annonce alors que j'ai une boutique Prenium (sans frais d'insertion).

J'espère qu'ils vont annuler au plus vite les frais car je suis très inquiète.

Re: Bug ebay frais de vente

magni_fr — Tue, 21 Jan 2020 17:21:58 GMT

Pour appeler Ebay, c'est le 01 70 37 95 87

J'ai appelé ce matin.

Les annulations de frais doivent être en cours de traitement d'après mon interlocuteur. Pour le moment, rien n'a bougé.