Question Re: Conseille après vente dans Espace Vendeurs

Conseille après vente

lesage_73 — Wed, 05 Feb 2020 13:21:57 GMT

Bonjour,

J'ai besoin d'un conseil ,

J'ai mi un objet en achat immédiat avev l'option de faire une offre - j'ai u une offre que j'ai acceptée et après avoir envoyé plusieur message pour le paiement que j'ai pas u encore , l'acheteur c'est enfin réveillé en me demandant une vidéo de test pour confirmer que cela fonctionnait bien , ce que j'ai fait et maintenant il me dit qu'il m'envoyait sa réponse ce soir . Vous me conseillez de faire quoi ?

Re: Conseille après vente

lesage_73 — Wed, 05 Feb 2020 13:26:46 GMT

Paiement en attente
Mavic pro avec beaucoup d'accessoire
Numéro de l'objet : 143516208483
620,00 EUR
+ Frais de livraison (vous payez)
Vendu le : 1 févr.Acheteur : ********

Re: Conseille après vente

koalagris — Wed, 05 Feb 2020 13:32:27 GMT

Bonjour @lesage_73

si pas de paiement vous avez 32jrs date de vente pour ouvrir un litige pour objet impayé afin de faire annuler les frais de commission ebay :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/rsoudre-les-litiges-pour-objet-non-pay-avec-les-acheteurs?id=4137&st=3&pos=1&query=R%C3%A9soudre%20les%20litiges%20pour%20objet%20non%20pay%C3%A9%20avec%20les%20acheteurs

P.S : plus que "léger" votre acheteur... on se renseigne AVANT de faire une offre, pas après !!!

Re: Conseille après vente

lingma85 — Wed, 05 Feb 2020 13:32:38 GMT

Bonjour @lesage_73

Vous avez accepté l'offre de votre acheteur potentiel...

Etant donné que vous présentez paypal comme moyen de paiement... celui-ci peut être fait dans la foulée...

MAIS.. il vous demande d'attendre ce soir..

Faites-le...

- sans paiement d'ici 48 h.... vous déclanchez les hostilités pour objet non payé...

https://espacevendeurs.ebay.fr/acheteur-ne-paie-pas-objet

😉

Re: Conseille après vente

lesage_73 — Wed, 05 Feb 2020 13:39:31 GMT

Et en plus je lui est envoyé un message que j'acceptais les chéques aussi car je l'avait oublier dans mon annonce .
Mais je voudrait aller plus loin dans le litige et autres car j'en est marre des imposteurs qui traine sur Ebay et je doute des décisions qui sont prise pour ces personnes .
Ps: Je détiens sont adresse mail et son numéro de portable en plus .

Re: Conseille après vente

koalagris — Wed, 05 Feb 2020 13:44:33 GMT

@lesage_73
Il n'y a pas moyen d'aller "plus loin" = si pas de paiement litige c'est tout (il aura un averto)... vous n'en aurez pas plus !

pour les mauvais payeurs on paramètre les conditions requises sur son compte vendeur pour bloquer tous ceux qui ont eu 2 avertos pour non paiement sur les 12 derniers mois, ça limite un peu les indélicats....