Question Re: Frais pour objet non vendu dans Espace Vendeurs

Frais pour objet non vendu

sylvaihippocrat0 — Fri, 03 Jul 2020 09:43:18 GMT

Bonjour
J ai mise en vente un appareil photo avec 2 objectifs... J'ai mis un prix limite... Je n ai pas réussi à vendre mon matériel et je l ai toujours en ma possession. Hors eBay vient de me prélevé 49,50€ via PayPal pour cette vente qui n à jamais eu lieu !!! Quand j essaye de les contacter impossible d obtenir un numéro provisoire d identifiant. Que dois-je faire ? Merci

Re: Frais pour objet non vendu

koalagris — Fri, 03 Jul 2020 09:47:21 GMT

Bonjour @sylvaihippocrat0

A 2 reprises vous avez pris une option payante pour votre annonce : le prix de réserve.

Le montant était clairement indiqué sur le formulaire AVANT que vous ne validiez la mise en ligne.

Ces options sont dues dès validation, que l'objet soit vendu ou pas : ne reste donc qu'à régler.

https://www.ebay.fr/help/buying/bidding/fonctionnement-du-prix-de-rserve?id=4018&st=3&pos=1&query=Fonctionnement%20du%20prix%20de%20r%C3%A9serve

Re: Frais pour objet non vendu

max2661953 — Fri, 03 Jul 2020 11:02:36 GMT

Bonjour, @sylvaihippocrat0 et @koalagris ,

Coût option prix de réserve, 3 € jusqu'à 99,99 €, 3% ensuite.

Vous vendiez donc votre appareil 825 €, soit 24,75 d'option, X 2 car annonce passée 2 fois, total 49,50 €.

Re: Frais pour objet non vendu

koalagris — Fri, 03 Jul 2020 11:04:24 GMT

Bonjour @max2661953
passe une bonne journée... 🙂

Re: Frais pour objet non vendu

sylvaihippocrat0 — Fri, 03 Jul 2020 16:43:46 GMT

Merci pour l information.
Pour la bonne journée pas certain qu'elle le soit... 49€ à payer pour ne rien vendre c'est pas vraiment plaisant... Première et dernière annonce sur eBay.

Re: Frais pour objet non vendu

koalagris — Fri, 03 Jul 2020 16:47:56 GMT

Si vous faites le choix de prendre des options payantes sans vous renseigner et que vous validez la mise en ligne malgré les frais indiqués je ne vois pas en quoi ebay est responsable...
il suffisait de faire démarrer les enchères au minimum souhaité et ça ne vous aurait rien coûté si pas vendu.