sujet Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer dans Archive Sécurité eBay

probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 21:57:16 GMT

voila mon probleme j ai un clien qui me demande le le rembouser alors que l objet a ete envoyer la livraison prend de 10 a 20 jour sachant qui a acheter l objet le 17/02 merci pour vo solution

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

statuinfo — Fri, 28 Feb 2014 22:09:44 GMT

Bonsoir

Vous dites: la livraison prend de 10 a 20 jour, depuis quand?

Vous êtes en France et vendez uniquement en France aussi, les colis mettent 2/3 jours pour une livraison par la poste, allez, on va dire 7 jours max, vous êtes long à livrer, les délais de livraison sont aussi notés sur ebay.

Cdlt

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 22:16:36 GMT

BONSOIR FOURNISEUR A L ETRANGER

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

statuinfo — Fri, 28 Feb 2014 22:24:19 GMT

Oui, mais quand vous vendez un produit sur ebay vous êtes censé l'avoir disponible.

Vous imaginez, si votre fournisseur ne vous livre pas, vous avez vendu à votre client un produit que vous n'avez pas, donc litige assuré.

Cdlt

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 22:24:28 GMT

pourtant le delais de livraison et presicier sur l anonce

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 22:25:27 GMT

rt moi mon fourniser l a bien envoyer

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

statuinfo — Fri, 28 Feb 2014 22:26:49 GMT

OK pour les délais précisés sur l'annonce, mais vous n'etes pas sur d'etre livré "rapidement"

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 22:27:14 GMT

ses livrer direct chez lui

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 22:27:59 GMT

ses livrer directe chez lui

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

statuinfo — Fri, 28 Feb 2014 22:32:53 GMT

Votre client va voir que son objet arrive d'ailleurs, il peut mal réagir pour les évaluations, je trouve que vous jouez avec le feu.

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 22:35:25 GMT

livraison a partir de l etranger fai bien comprendre qui nes pas en france (je pense)

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

statuinfo — Fri, 28 Feb 2014 22:40:46 GMT

Lieu où se trouve l'objet :

neuville sur escaut, Nord-Pas-de-Calais, France métropolitaine

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 22:45:18 GMT

okok que me conseiller vous sachant qui va recevoir l objet

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

statuinfo — Fri, 28 Feb 2014 22:49:08 GMT

Comme vous faites c'est bien, à part que c'est long pour l'acheteur et source à pb. si votre fournisseur n'assure pas à 150%

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 22:51:28 GMT

il assure sans probleme que me conseiller vous et pour le lieu je vais rectifier tout sa

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

statuinfo — Fri, 28 Feb 2014 22:59:51 GMT

Modifiez, vous avez le choix.

En bas à gauche des annonces (à la rédaction ou modification)

Lieu où se trouve l'objet

Île-de-France, France métropolitaine

Modifier le lieu où se trouve l'objet

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 23:04:06 GMT

ok mai dois je le rembourser ?

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

statuinfo — Fri, 28 Feb 2014 23:07:08 GMT

Non, pas encore, faites attendre votre client

Sauf s'il ouvre un litige, ce qui ne semble pas être le cas.

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

christophe59293 — Fri, 28 Feb 2014 23:11:01 GMT

nn il veut le faire sur paypal

Re : probleme avec un acheteur qui ses pas attendre d etre livrer

fr-milla — Sat, 01 Mar 2014 00:04:47 GMT

Bonjour,

Si il ouvre un litige, vous devrez répondre à ces messages, donc écrire que l'objet a bien envoyé, et prouvé ( si possible ) les numéros de suivi ou autre...

Les délais de livraison sont ils dépassés?? par rapport à votre annonce