sujet Re : probleme avec ebay dans Archive Sécurité eBay

probleme avec ebay

2015parqu — Sat, 31 Oct 2015 08:35:26 GMT

Bonjour,

Le mois dernier j'ai voulu vendre mon pc portable via ebay.

Sauf qu'a chaque fois que je mettez mon annonce en ligne le lendemain ou dans la meme journée des "scammers" achété directement mon pc. Biensur j'ai directement refusé. Sauf que maintenant ebay me demande 100e de frais de vente alors que je n'ai rien vendu ...

J'aurai voulu savoir comment faire ? j'ai tenter de contacter ebay par téléphone ... mais au bout de 20mn j'ai laché l'affaire.

Cordialement.

Re : probleme avec ebay

jacquelinedu36 — Sat, 31 Oct 2015 09:26:15 GMT

Bonjour,

Allez dans votre compte vendeur

Pour chaque objet vendu et non payé :http://resolutioncenter.ebay.fr/ > vous cochez je n'est pas reçu le paiement

ouvrir un litige non payé 4 jours plein apres la vente et attendre encore 4 jours plein pour cloturer le litige

Ebay vous re crediteras la commission

Mettre aussi les acheteurs dans la liste des interdits :

Ajouter un membre à ma Liste des enchérisseurs/acheteurs interdits

Gerer aussi vos ventes : http://pages.ebay.fr/services/buyandsell/biddermanagement.html

Cdlt

Re : probleme avec ebay

petanq57 — Sat, 31 Oct 2015 09:30:44 GMT

Bonjour @2015parqu

Si vous avez les pseudos eBay, il faut ouvrir un litige par objet non payé sur le gestionnaire d'eBay, et vous pourrez ainsi récupérer la com. eBay.

Vous avez un délai de 32 jours pour le faire à date de vente.

http://pages.ebay.fr/sitemap.html ===> Gérer les litiges.

Une fois que vous avez ouvert un litige, vous retournez dessus 4 jours pleins après (4 X 24h + 1mn) et vous faites "Agir" non payé.

Le litige sera clôturé et vous recevrez un avoir de la part d'eBay.

Cordialement.

Re : probleme avec ebay

petanq57 — Sat, 31 Oct 2015 09:32:20 GMT

Bonjour @jacquelinedu36

Desolé, croisé.

Bon Week - End.

Re : probleme avec ebay

jacquelinedu36 — Sat, 31 Oct 2015 09:59:47 GMT

Bonjour@petanq57

Bon Week-end

Avec le soleil