sujet Re : nouvelle arnaque à la mode dans Archive Sécurité eBay

nouvelle arnaque à la mode

plastictoycollector — Sat, 21 Jun 2014 12:28:40 GMT

bonjour ,

même si cette arnaque n'est pas récente , il me semble que depuis quelques temps elle prend de plus en plus d'ampleur .

en tant que vendeur , tous mes objets sont expèdiés avec suivi et signature à la reception , même lorsqu'il s'agit d'un objet à 5 euros . c'est une façon de se protéger contre d'éventuels fraudeurs dont la spécialité est de ne pas recevoir leurs colis .

hors , je m'aperçois que de plus en plus d'acheteurs (qui ont signé à la réception de leur colis et ne peuvent donc pas déclarer ne rien avoir reçu) , contournent le problème en faisant opposition sur le payement paypal et en indiquant ne pas avoir autorisé cette transaction (raison invoquée : vol ou perte de carte bleue ou autre) .

dernier cas en date , un acheteur a fait opposition hier , via paypal , pour un achat qu'il a effectué il y a un mois . je précise qu'il a bien recu l'objet , signé à la reception du colis et laissé une évaluation positive pour cette transaction . aujourd'hui il prétend ne pas avoir autorisé cette transaction (montant total avec FDP : 22 euros) .

les sommes ne sont jamais très importantes , jusqu'ici du moins , mais si ces escroqueries deviennent trop répétitives , elles vont commencer à poser un réel problème , d'autant qu'elles contournent toutes les protections (déjà peu nombreuses) dont les vendeurs peuvent se prémunir .

Re : nouvelle arnaque à la mode

betticat1 — Sat, 21 Jun 2014 13:28:34 GMT

bonjour,

l'on ma déjà fait de belles crasses (chèque sans provision - chèque volé - chèque annulé - non réception d'objet ..)

mais avec PAYPAL et l'envoie en suivi, cela ne m'arrivait plus.

je vois qu'il y en a qui on les idées fines pour VOLER les vendeurs !!

Re : nouvelle arnaque à la mode

elie.52 — Sun, 22 Jun 2014 18:51:40 GMT

bonsoir..

je me permets d'intervenir dans votre discussion... mais quel recours a un vendeur lorsque l'acheteur prétend ne pas avoir reçu le colis et menca de porter plainte? colis bien parti mais sans suivi... j'ai donc pas de preuve, ni facture. montant : une trentaine d'euros...

pour le fond je veux bien le croire et le rembourser.. mais pour la forme, qui me dit, qu'il n'a pas reçu malgré tout le colis et réclame son remboursement quand même?

que dois-je faire? j'ai actuellement une menace journalière sur la tête... et je ne suis qu'un collectionneur qui vend ses bd doubles...

merci de vos réponses

cdt

Re : nouvelle arnaque à la mode

avideh123 — Sun, 22 Jun 2014 18:52:45 GMT

Autre arnaque!

L'acheteur se plaint que l'objet ne correspond pas à la description (faux bien sûr!),

ne répond pas à vos messages, mais crée un litige,
se fait rembourser la moitié du prix par paypal et garde l'objet!

Re : nouvelle arnaque à la mode

avideh123 — Sun, 22 Jun 2014 18:53:50 GMT

Moi, je vais essayer Le **bleep**!

Re : nouvelle arnaque à la mode

avideh123 — Sun, 22 Jun 2014 18:54:26 GMT

mot censuré!

Re : nouvelle arnaque à la mode

petanq57 — Mon, 23 Jun 2014 07:06:01 GMT

Bonjour ;

@ elie.52 ;

<< mais quel recours a un vendeur lorsque l'acheteur prétend ne pas avoir reçu le colis et menca de porter plainte? colis bien parti mais sans suivi.? >>

Aucun recours ; si vous ne voulez pas avoir de problème de ce genre , il faut envoyer en suivi , surtout lorsque le paiement se fait par Paypal .

<< que dois-je faire? j'ai actuellement une menace journalière sur la tête.>>

Laissez votre acheteur ouvrir un litige , après à vous de voir si vous voulez le rembourser ou pas vu que c'est un paiement par chèque . Si c'est la première fois que vous avez un litige , vous risquez un rappel à l'ordre d"eBay ; par contre la "tomate" c'est presque sûr que vous allez la prendre .

Cordialement .

Re : nouvelle arnaque à la mode

la_main_heureuse_fr — Mon, 23 Jun 2014 17:44:56 GMT

il y a une acheteuse de Portland Oregon, qui fait des pigeons a 200 , 400 € ,il a fallu, grace a internet , contacter la Plice de la ville pour la calmer , mais elle a fait de tres nombreuses victimes .Paypal est tres genereux pour pigeonner les vendeurs ,redonner les sous aux escrocs ,c'est impossible d'avoir confiance .Il faut attendre d'avoir l'argent sur son compteen banque avant de poster .Et plusieurs compte paypal , si l'un est bloquer on peut se servir de l'autre .Ebay et paypal n'est pas un long fleuve tranquille

Re : nouvelle arnaque à la mode

gribouillis13 — Thu, 26 Jun 2014 20:55:39 GMT

ce problème que vous évoquez est récurrent. j'ai eu le même pour un montant de 150 euros mais si la somme a été bloqué durant quelques jours, le fait d'avoir indiqué à paypal le n° de suivi du colis il m'a ainsi été donné raison et il m'ont assez rapidement débloqué les fonds. mais vous avez raison la toile devient petit à petit une cible aisée aux profiteurs en tout genre et le fait que la politique d'ebay est la plupart du temps de ne donner raison qu'aux acheteurs, cela se fait trop souvent au détriments des vendeurs qui semblent plus considérés comme des vaches à lait que comme des clients au vu des dernières initiatives tarifaires de ebay vis à vis des ces même vendeurs. je considère que si ebay a été durant une longue période un site incontournable pour la vente il va bientôt falloir, si cela dure, contourner tout simplement le site lui-même et je dis cela avec beaucoup de regret.

Re : nouvelle arnaque à la mode

hyp10555 — Fri, 27 Jun 2014 22:36:13 GMT

Ben au plus simple utilisez le relais colis,c'est bien moins cher que le colissimo et en plus c'est remise contre signature,et surtout faite comme moi , faite vous payer par cheque ou virement bancaire(pour les cheques verifiez a chaque fois l'identité sur le cheque,et pour les "grosses sommes" au dela de 50 euros il faut attendre l'encaissement effectif) Avec 1500 ventes en 10 ans j'ai jamais eu de problemes.

Re : nouvelle arnaque à la mode

hyp10555 — Fri, 27 Jun 2014 22:40:53 GMT

J'ai plus de problemes avec ceux qui ne paient carrement pas ,ils sont de plus en plus nombreux.

Re : nouvelle arnaque à la mode

cmiadu34* — Sun, 29 Jun 2014 10:50:51 GMT

Bonjour,

sur Ebay depuis 2010, j'ai créé ma boutique "vide dressing chez Dorayie34" depuis peu, et moi aussi j'ai eu le même problème.

J'envoie tous mes articles en lettre verte sans suivi, sauf ceux qui sont trop volumineux que j'envoie pas Mondial Relay avec suivi, sans jamais de problème, et dernièrement une acheteuse a fait une réclammation a Paypal, comme quoi elle n'a jamais reçu l'article, pourtant je l'ai bien envoyé, mais je n'ai pas de n° de suivi, donc pas de preuve, je le lui ai remboursé via Paypal, mais mon mari m'a dit que du moment que je l'avais envoyé, même si elle prétend ne pas l'avoir reçu, je n'aurais pas dû la rembourser car c'est trop facile!!!!

quand pensez-vous??

Re : nouvelle arnaque à la mode

petanq57 — Sun, 29 Jun 2014 11:24:25 GMT

Bonjour ;

@ dorayie34 ; << mais mon mari m'a dit que du moment que je l'avais envoyé, même si elle prétend ne pas l'avoir reçu, je n'aurais pas dû la rembourser car c'est trop facile!!!! >>

Si vous ne l'aviez pas remboursé de vous même , c'est Paypal qui l'aurait fait avec vos sous , puisque vous n'avez aucune preuve de votre expédition .

Si vous ne voulez pas avoir ce genre de problème , soit vous envoyez en suivi quand c'est un paiement paypal , soit vous supprimez paypal comme mode de paiement dans vos annonces .

Cordialement .

Re : nouvelle arnaque à la mode

liloo_sims — Mon, 30 Jun 2014 11:53:16 GMT

Justement je voudrais signaler un acheteur qui a recu un iphone nickel, a mis l'evaluation en consequence.

Puis qui un mois apres demande a etre rembourse car le telephone ne correspond pas a lannonce.

Heureusement que j'ai decouvert un tas de choses en fouinant dans ses evaluations et en gardant les messages envoyés.

2 evaluations negatives sur les 3 derniers mois, concernant des produits apple comme par hasard. Il a depuis masqué l'acces a ses evaluations, mais trop tard j'ai fait un screen.

Lui et sa femme font de fausses transactions pour mettre des evaluations positives afin de bonifier son compte.

Je n'arrive pas du tout a trouver comment signaler ce membre.

Re : nouvelle arnaque à la mode

petanq57 — Mon, 30 Jun 2014 12:18:03 GMT

Bonjour ;

@ liloo_sims ;

Si vous avez fait une transaction avec cet acheteur , vous pouvez le signaler au Service Clients , sinon vous ne pouvez pas ;

En haut à droite de cette page : Service clients .

Cordialement .

Re : nouvelle arnaque à la mode

liloo_sims — Mon, 30 Jun 2014 12:33:57 GMT

J'ai bien fait une transaction avec lui. Évaluation et tout.

Le problème c'est que le site eBay est une vraie usine a gaz.

Tout termine par un "êtes vous satisfait de
La recherche?" Et quand ok répond non.
Bah ça dit "merci".

Donc il continuera a sévir et arrivera a arnaquer certaines personnes.
Tant pis pour les autres...

Re : nouvelle arnaque à la mode

petanq57 — Mon, 30 Jun 2014 12:50:19 GMT

@ liloo_sims ;

Essayez avec ce lien , mais je ne sais pas si ça va marcher ;

http://contact.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype=2016&rcode=FB%25P1048&subject=Feedback%20Extortion&bcrumb=%20Home%20%3E%20Help%20%3E%C2%A0Membership%20%26%20account%C2%A0%3E%C2%A0Rules%20%26%20policies%C2%A0%3E%C2%A0Feedback%20extortion&instruction=&expirationDate=

Re : nouvelle arnaque à la mode

liloo_sims — Mon, 30 Jun 2014 12:53:30 GMT

Ça a l'air pas mal. J'essayerais ça au plus tard ce soir et vous tiens au courant. Merci

Re : nouvelle arnaque à la mode

titouan369 — Tue, 01 Jul 2014 17:01:19 GMT

Je pense comme toi; un chèque , je l'encaisse et j’envoie le produit. Je ne passe plus par paypal.

Défendons nous !

soumanez — Thu, 03 Jul 2014 01:38:04 GMT

Salut, je viens également de découvrir cette arnaque.

J'ai aujourd'hui fait les frais du remboursement paypal, 2 mois et demi après la vente, la cliente a fait opposition au paiement en déclarant ne pas être à l'origine de la transaction, paypal rembourse et me demande à moi de prouver que j'ai envoyé la marchandise et qu'elle l'a reçu.

Il s'agit pourtant d'une personne avec un profil qui a un très bon score de positif !! et pourtant...

Après une petite enquete, j'ai découvert qu'il s'agit en fait d'une pro qui a créé son entreprise depuis à peine quelques mois et qui a trouvé un bon moyen de se lancer aux frais de la princesse.

J'ai contacté Paypal, Ils m'ont assuré que c'était un cas isolé extremement rare....(hahum.. pas si rare que ça visiblement)

Je leur ai demandé si lorsqu'ils se pencherait sur la résolution du litige ils prendraient en compte le fait qu'on est plusieurs à se faire avoir par cette même personne : Réponse : hélas non. C'est traité au cas par cas. Il n'y a donc pas de corrélation possible entre les différentes personnes arnaquées par cette personne.

J'ai contacté Ebay, je leur ai demandé si je pouvais prévenir les autres via les évaluations, et bien non. Il est interdit pour le vendeur de prévenir qui que ce soit, de quoi que ce soit via les évaluation de la personne. (oui je sais c'est surement pour protéger des abus, mais à force de protéger des abus, on crée des abus justement... Le serpent qui se mord la queue en somme.)

En résumer, il fait bon etre un "Art naqueur" aujourd'hui avec Ebay et paypal !! car on est absolument protégé de tout pour "art naquer" en toute tranquilité dans la plus grande intimité !!

Par contre j'ai contacté par mail tous les vendeurs que j'ai pu retrouver via son profil d'évaluation, et je viens d'avoir les premières réponses, je ne suis pas la seule, cette personne a fait d'autres victimes de la même manière.

Je n'ai pas le droit de communiquer son pseudo publiquement mais je répondrai sans souci à toutes les demandes par mp afin que vous aussi vous puissiez vous protéger de cette personne et l'empecher de sévir dans votre boutique.