https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/Achat-Ebay/m-p/2570029#M13480 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je comprends bien votre mécontentement concernant l'annulation de votre achat par le vendeur sans votre autorisation. Dès lors qu'un membre remporte l'objet, les deux partis s'engagent en effet à finaliser la transaction. L'ouverture d'une demande d'annulation doit être considérée lorsque l'acheteur et le vendeur sont mutuellement d'accord pour annuler la vente. Si le vendeur ne vous a pas contacté au préalable, vous pouvez refuser la demande d'annulation. Sachez que nous sommes très attentifs aux performances de ventes de l’ensemble des vendeurs sur notre plateforme. Nous prenons régulièrement en compte des critères tels que les annulations de transaction afin d'évaluer les&nbsp;vendeurs et nous pouvons ainsi être amenés à prendre des mesures à leur encontre&nbsp;en cas de non respect de&nbsp;leurs obligations.&nbsp;</P> Tue, 23 Aug 2016 12:49:38 GMT laura.fr@ebay.com 2016-08-23T12:49:38Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/Achat-Ebay/m-p/2570025#M13479 <P><STRIKE>&nbsp;</STRIKE></P> <P>Bonjour,</P> <P>Ce matin j ai mis une enchère (30?) 30 mn avant la fin sur Appareil photo numérique Olympus FE 4030 Numéro de l'objet eBay :[Référence] "[Pseudo]" . A la fin de la vente l'appareil était acquis pour moi. A 14h 22 je reçois un mail comme quoi la transaction venait d'être annulée au bénéfice d'un autre acheteur me demandant mon AUTORISATION d'ANNULATION (Jamais envoyée)... Ce qui m'étonne c'est que votre site autorise de telles opérations, l'article est vendu un point c'est tout à telle ou à telle personne...</P> <P>Je souhaite qu'EBAY enleve cette autorisation d'annulation par respect des acheteurs.....</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 23 Aug 2016 11:39:03 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/Achat-Ebay/m-p/2570025#M13479 patou007henri 2016-08-23T11:39:03Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/Achat-Ebay/m-p/2570029#M13480 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je comprends bien votre mécontentement concernant l'annulation de votre achat par le vendeur sans votre autorisation. Dès lors qu'un membre remporte l'objet, les deux partis s'engagent en effet à finaliser la transaction. L'ouverture d'une demande d'annulation doit être considérée lorsque l'acheteur et le vendeur sont mutuellement d'accord pour annuler la vente. Si le vendeur ne vous a pas contacté au préalable, vous pouvez refuser la demande d'annulation. Sachez que nous sommes très attentifs aux performances de ventes de l’ensemble des vendeurs sur notre plateforme. Nous prenons régulièrement en compte des critères tels que les annulations de transaction afin d'évaluer les&nbsp;vendeurs et nous pouvons ainsi être amenés à prendre des mesures à leur encontre&nbsp;en cas de non respect de&nbsp;leurs obligations.&nbsp;</P> Tue, 23 Aug 2016 12:49:38 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/Achat-Ebay/m-p/2570029#M13480 laura.fr@ebay.com 2016-08-23T12:49:38Z