https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/ouverture-de-litiges/m-p/270781#M1584 <P class="mce-p">Bonjour,</P><BR /> <P class="mce-p">voilà le problème !</P><BR /> <P class="mce-p">J'ai acheté un objet que j'ai reçu cassé, je me suis donc entretenu avec le vendeur mais cela n'a rien donné.</P><BR /> <P class="mce-p">J'ai dans un premier temps ouvert un litige sur paypal en demandant au moins un remboursement partiel, mais des proches m'ont vivement conseillé de demander un remboursement intégral.</P><BR /> <P class="mce-p">J'ai donc tenté de modifier le litige, sans succès. Au final, j'ai fermé le litige pour pouvoir un ouvrir un second sur le même objet, mais paypal me dit qu'un litige est déjà ouvert pour cet objet.</P><BR /> <P class="mce-p">Dois-je attendre quelques jours qu'ils effacent le litige de leur base de données pour en ouvrir un second ?</P><BR /> <P class="mce-p">Ou alors je ne peux tout simplement pas en ouvrir un autre, et dans ce cas je ne toucherais pas un centime et me retrouve avec un objet cassé sur les bras ???</P> Sun, 26 Sep 2010 16:04:24 GMT keep_believin 2010-09-26T16:04:24Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/ouverture-de-litiges/m-p/270781#M1584 <P class="mce-p">Bonjour,</P><BR /> <P class="mce-p">voilà le problème !</P><BR /> <P class="mce-p">J'ai acheté un objet que j'ai reçu cassé, je me suis donc entretenu avec le vendeur mais cela n'a rien donné.</P><BR /> <P class="mce-p">J'ai dans un premier temps ouvert un litige sur paypal en demandant au moins un remboursement partiel, mais des proches m'ont vivement conseillé de demander un remboursement intégral.</P><BR /> <P class="mce-p">J'ai donc tenté de modifier le litige, sans succès. Au final, j'ai fermé le litige pour pouvoir un ouvrir un second sur le même objet, mais paypal me dit qu'un litige est déjà ouvert pour cet objet.</P><BR /> <P class="mce-p">Dois-je attendre quelques jours qu'ils effacent le litige de leur base de données pour en ouvrir un second ?</P><BR /> <P class="mce-p">Ou alors je ne peux tout simplement pas en ouvrir un autre, et dans ce cas je ne toucherais pas un centime et me retrouve avec un objet cassé sur les bras ???</P> Sun, 26 Sep 2010 16:04:24 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/ouverture-de-litiges/m-p/270781#M1584 keep_believin 2010-09-26T16:04:24Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/ouverture-de-litiges/m-p/270791#M1585 <P class="mce-p">Bonjour, on ne paux faire qu'un litige par objet. Tu n'as plus que tes yeux pour pleurer</P><BR /> <P class="mce-p">&nbsp;</P><BR /> <P class="mce-p">&nbsp;</P><BR /> <P class="mce-p">&nbsp;</P><BR /> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Sun, 26 Sep 2010 16:49:24 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/ouverture-de-litiges/m-p/270791#M1585 skippi59 2010-09-26T16:49:24Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/ouverture-de-litiges/m-p/270798#M1586 <P class="mce-p">Bonjour,<BR /><BR />Une fois un litige clos, il est impossible de le rouvrir et d'ouvrir un autre litige pour une même transaction, que le litige ait été clos par vous-même ou automatiquement par eBay au bout de 60 jours :</P><BR /> <P class="mce-p"><A href="http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html#close">http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html#close</A></P><BR /> <P class="mce-p"><BR />Bonne journée !<BR /><BR />Alexis.</P> Tue, 28 Sep 2010 07:24:03 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/ouverture-de-litiges/m-p/270798#M1586 alexis-fr@ebay.com 2010-09-28T07:24:03Z