https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/Probl%C3%A8me-de-garantie/m-p/225167#M1774 <P class="mce-p">Bonjour,</P><BR /> <P class="mce-p"><BR />http://www.europe-consommateurs.eu/</P><BR /> <P class="mce-p"><BR />Cordialement</P> Wed, 23 Feb 2011 15:58:41 GMT 4287danielj 2011-02-23T15:58:41Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/Probl%C3%A8me-de-garantie/m-p/225142#M1773 <P class="mce-p">Bonjour,<BR />J'ai acheté il y a presque 2 ans un portique avec balançoires, garanti 3 ans. <BR />Il y a un an, une attache de balançoire s'est cassée. le modèle étant suédois, impossible de retrouver la même attache, ou quelque chose qui conviendrait. Je me tourne donc vers le vendeur pour faire jouer la garantie. Vendeur très bien noté, très sérieux, très apprécié par tous (99,9% d'évaluations positives).<BR />Et là .... surprise : il fait trainer les choses, me demande une puis 2 puis 3 photos, il a sans cesse besoin d'un nouveau renseignement. Cela dure comme ça depuis le mois de février 2009 !<BR />Que puis-je faire ? J'ai découvert par ailleurs que le vendeur est allemand ! Existe-t-il des "lois ebay" qui régissent ce genre de problème à l'échelle européenne ?<BR />Merci de vos réponses.</P> Wed, 23 Feb 2011 09:41:37 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/Probl%C3%A8me-de-garantie/m-p/225142#M1773 bpalai2000 2011-02-23T09:41:37Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/Probl%C3%A8me-de-garantie/m-p/225167#M1774 <P class="mce-p">Bonjour,</P><BR /> <P class="mce-p"><BR />http://www.europe-consommateurs.eu/</P><BR /> <P class="mce-p"><BR />Cordialement</P> Wed, 23 Feb 2011 15:58:41 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archive-S%C3%A9curit%C3%A9-eBay/Probl%C3%A8me-de-garantie/m-p/225167#M1774 4287danielj 2011-02-23T15:58:41Z