sujet Re: Commande ne figurant pas dans historique des commandes dans Archive Sécurité eBay

Commande ne figurant pas dans historique des commandes

lahen_13 — Wed, 25 Nov 2020 19:39:14 GMT

Bonjour
J'ai commandé quelque chose, n'ai pas eu de confirmation de commande. Le prélèvement du montant a été fait le 23. Je n'ai rien dans l'historique des commandes

Re: Commande ne figurant pas dans historique des commandes

petanq57 — Thu, 26 Nov 2020 09:05:14 GMT

Bonjour @lahen_13 ;

En principe , dés que vous confirmez un Achat Immédiat sur le site , vous recevez un mail de confirmation d'achat d'eBay ou dessus figure le bouton "Payer maintenant" .

Suivre l’acheminement d'un objet | eBay

Tout en bas de la page de ce lien , vous pouvez contacter eBay par "chat" ou par tél.

Si paiement Paypal ou CB via Paypal , avez vous reçu une confirmation de votre paiement ?

Cordialement .

Re: Commande ne figurant pas dans historique des commandes

lahen_13 — Thu, 26 Nov 2020 11:43:29 GMT

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.
Je vais utiliser le chat qui est sur le lien que vous avez envoyé.

Bien cordialement

Envoyé depuis mon mobile Huawei