sujet Re: Ma dernière commande dans Archive Sécurité eBay

Ma dernière commande

laich-chris — Fri, 27 Nov 2020 14:38:00 GMT

Bonjour suite mon dernier achat j’ai contacter le vendeur qui ne veut pas s’arranger et me demande de voir avec vous pour faire une réclamation je voudrais retourner l’objet car présent un défaut d’utilisation et le vendeur le sais mais lors de la vente je demande des photos claires mais m’envoie des photo floues donc impossible de voir correctement l’appareil maintenant reçu je constate que le problème d’affichage du console de jeu et hors service présente un frais défaut donc je voudrais renvoyer l’objet apparemment se vendeur l’avais déjà acheté à quelqu’un courant novembre et la remis en vente pour s’en débarrasser je me suis fais avoir et je trouve malhonnête de vendeur ne pas prendre ma demande de retour pouvez-vous vous intervenir car j’ai payé 87€ qui n’est pas une petit somme d’argent un cadeau pour mon fils qui sera déçu pour Noël merci de faire le nécessaire mr laicheong

Re: Ma dernière commande

laich-chris — Fri, 27 Nov 2020 14:39:00 GMT

Re: Ma dernière commande

*miss-tigri* — Fri, 27 Nov 2020 14:44:47 GMT

Bonjour

Il faut passer par le gestionnaire de litiges en bas de la page...

ou par ce lien :

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Re: Ma dernière commande

laich-chris — Fri, 27 Nov 2020 14:46:16 GMT

J’aimerais bien tél mais trouve plus le num non surtaxé j’ai déjà fait une demande de retour mais le vendeur malhonnête me dis de voir avec vous

Re: Ma dernière commande

*miss-tigri* — Fri, 27 Nov 2020 14:47:34 GMT

Si vous avez payé par PayPal,vous pouvez allez directement dans votre compte pour ouvrir un litige

Re: Ma dernière commande

laich-chris — Fri, 27 Nov 2020 15:16:29 GMT

Payer par carte bleu et non paypal

Envoyé de mon iPhone

Re: Ma dernière commande

koalagris — Fri, 27 Nov 2020 15:26:15 GMT

Pour info les paiements CB transitent par paypal : retrouvez le mail reçu lors du paiement sur lequel figure le N° de transaction paypal.

Re: Ma dernière commande

petanq57 — Fri, 27 Nov 2020 17:48:57 GMT

Bonsoir @laich-chris ,

j’ai déjà fait une demande de retour mais le vendeur malhonnête me dis de voir avec vous

Vous êtes sur un forum d'utilisateurs . Nous, on ne peut que vous donner des conseils .

Si votre demande de retour est encore ouverte , vous retournez dessus et vous demandez l'intervention d'eBay .

Découvrez comment obtenir de l'aide de la part d'eBay si le vendeur n'a pas résolu votre problème.

Si le délai est dépassé pour demander l'intervention d'eBay , alors vous faites une nouvelle procédure sur Paypal ; mais comme vous avez payé par CB sans compte Paypal , il faudra les contacter :

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

OU : 0800 942 890 : gratuit depuis un fixe ; ou 01/86/99/56/53 .

Cordialement .