Demande de remboursement

ahaj1645 — Tue, 29 Dec 2020 17:22:23 GMT

J'ai demandé l'annulation d'une commande que le vendeur a refusé au début mais après avoir fait une réclamation de ma part le vendeur m'a demandé d'attendre le dépassement de délai puisque il n'a pas envoyé l'objet pour faire une autre réclamation,mais maintenant je ne peux rien faire comme action pour être rembourse ni par eBay ni PayPal.que dois je faire ?

Re: Demande de remboursement

koalagris — Tue, 29 Dec 2020 17:26:26 GMT

@ahaj1645

Bonjour ???

Sur ebay c'est normal : 1 seule procédure par objet.

Le vendeur pourrait, quant à lui, vous envoyer une demande d'annulation :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-transaction?id=4136&st=2&pos=2&query=Annuler%20une%20transaction&intent=annulation%20transact&context=DEFAULT_BUYER

Et sinon c'est tout à fait possible sur paypal mais il faut passer par leur gestionnaire de litige (et non cliquer sur le lien figurant sur la ligne de paiement qui renvoie vers ebay) :

sujet Re: Demande de remboursement dans Archive Sécurité eBay

Demande de remboursement

Re: Demande de remboursement