sujet Re : Réclamation Paybal dans Archive Sécurité eBay

Réclamation Paybal

carteron44 — Mon, 25 Nov 2013 07:52:58 GMT

Bonjour,

J'ai acheté sur ebay le 24 septembre et n'ai jamais reçu mon achat. Le vendeur n'a jamais répondu à mes mails. J'ai ouvert un litige dans la rubrique gestionnaire de litiges après avoir bien respecté les délais et procédure. J'ai jusqu'à aujourd'hui pour continuer ma demande sinon mon dossier sera clos. Je dois maintenant faire une réclamation auprès de Paybal pour faire valoir mes droits sauf que impossible de trouver mon litige sur mon compte ebay alors qu'il a bien été enregistré puisque je reçois des mails m'indiquant les étapes à suivre suite à l'ouverture du litige. Je pense que Paybal se moque de moi....... Que dois-je faire ?

Re : Réclamation Paybal

pavolor — Mon, 25 Nov 2013 08:14:34 GMT

Bonjour,

Tout est là : http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Cordialement,

Caroline

Re : Réclamation Paybal

rbre810 — Mon, 25 Nov 2013 10:09:07 GMT

Litige paypal, sur compte paypal, pas sur ton compte ebay, c'est chez eux qu'il faut tranformer le litige en réclamation.

Re : Réclamation Paybal

severus9 — Mon, 25 Nov 2013 10:28:04 GMT

bonjour Caroline