sujet Re: aucune réponse du vendeur dans Podcast

aucune réponse du vendeur

karinvoisi0 — Sun, 13 Dec 2020 10:14:12 GMT

Bonjour le vendeur ne répond à aucun message, ma confiance disparaît, pas d indication d envoi etc....depuis 4j? Comment joindre eBay pour réclamation et infos auprès du vendeur

Re: aucune réponse du vendeur

max2661953 — Sun, 13 Dec 2020 10:17:23 GMT

Bonjour, @karinvoisi0 ,

Depuis 4 jrs, dîtes-vous. Patientez un peu.

Si tjrs pas de nouvelles après la date butoir de livraison, ouvrez un litige "objet non reçu" (gestionnaire litiges en bas).

Re: aucune réponse du vendeur

alphajet95 — Sun, 13 Dec 2020 10:28:18 GMT

Bonjour,

Si vous n'avez pas reçu votre commande lorsque la date estimée de livraison figurant dans l'annonce sera dépassée vous ouvrirez un litige sur ebay ou paypal pour objet non reçu.

Si vous voulez joindre ebay c'est via "aide" en haut de l'écran, mais à mon avis c'est inutile ils n'en sauront pas plus.

Re: aucune réponse du vendeur

cecilia-06000 — Sun, 13 Dec 2020 12:01:23 GMT

Bonjour @karinvoisi0

N’auriez-vous pas, par hasard, posé la même question le 11.12.2020 ?

https://communaute.ebay.fr/t5/Confiance-et-sécurité/Communication/qaq-p/2806202

Cdlt

Re: aucune réponse du vendeur

karinvoisi0 — Sun, 13 Dec 2020 12:34:31 GMT

Bonjour effectivement mais sur les différents retours , réponses plutôt ironiques.. ebay me parait bien compliqué contrairement à d autres sites, pas de possibilité d'échange par téléphone ou mails directs, j espère juste que je vais pas galérer pour recevoir mon produit ou pire me faire rembourser si la commande n est jamais livrée !