Question Re: Garde boue dans Confiance et sécurité

Garde boue

gafa64 — Thu, 05 Nov 2020 20:50:24 GMT

Mon article acheté a vendeur polonais reçu endommagé après ouverture litige pour retour j'ai eu le contact du vendeur qui m'a proposer 50% de remise a condition que j'annule la procédure de retour pour qu'il puisse me rembourser. Apres avoir clôturé le litige de retour je n'ai plus de nouvelles de lui?
Je voulais reprendre la procédure de retour sur ebay impossible j'ai le message retour clôturé.
Comment faire pour reprendre la procédure retour
Cordialement

Re: Garde boue

cecilia-06000 — Thu, 05 Nov 2020 21:05:55 GMT

Bonjour @gafa64

Comme le litige eBay n’a abouti à rien, parce que vous êtes fait avoir par les promesses du vendeur et vous l’avez fermé,

seulement si vous avez payé par CB ou PayPal, vous avez la possibilité d’ouvrir un autre litige sur PayPal ( vous avez 180 jour de la date d’achat) :

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Joindre tous le justificatifs et bien respecter tous les délais de la procédure de litiges...

Cdlt