Question Re: Objet contrefait dans Confiance et sécurité

Objet contrefait

carolyne75 — Tue, 08 Dec 2020 19:02:52 GMT

Bonjour, j'ai un objet contrefait.... Comment dois je procéder pour me faire rembourser et déclarer ce problème. Merci

Re: Objet contrefait

max2661953 — Tue, 08 Dec 2020 19:15:26 GMT

Bonjour, @carolyne75 ,

Dés que la date butoir de livraison est dépassée, litige objet non reçu (gestionnaire de litiges en bas)

Re: Objet contrefait

lecolonel33 — Tue, 08 Dec 2020 19:11:50 GMT

bonjour ,vous ouvrez un litige pour objet non conforme,en bas de la page gestionnaire des litiges.

Re: Objet contrefait

lecolonel33 — Tue, 08 Dec 2020 19:14:20 GMT

bonsoir @max2661953 ,objet contrefait donc reçu 😉

Re: Objet contrefait

alphajet95 — Tue, 08 Dec 2020 19:15:04 GMT

Bonsoir,

eBay.fr - eBay est engagé dans la lutte contre la contrefaçon

Si vous êtes certaine qu'il s'agit d'un objet contrefait vous ouvrez un litige pour objet non conforme:

sur ebay si vous avez payé par virement ou par chèque Gestionnaire de litiges - eBay

sur paypal si vous avez payé par paypal ou par CB.Problème avec un achat fait avec PayPal - PayPal France

Au préalable vous prenez contact avec le vendeur.

Re: Objet contrefait

koalagris — Tue, 08 Dec 2020 19:15:36 GMT

max, j'dis ça j'dis rien, mais tu me sembles fatigué.... 😮 😞

Re: Objet contrefait

lecolonel33 — Tue, 08 Dec 2020 19:16:59 GMT

bonsoir @koalagris,la journée a été rude ...😊

Re: Objet contrefait

koalagris — Tue, 08 Dec 2020 19:19:45 GMT

b'soir itou, pour moi zossi, je compatis....

Re: Objet contrefait

max2661953 — Tue, 08 Dec 2020 19:19:55 GMT

Ah oui, **bleep**....lu trop vite.....

Re: Objet contrefait

lecolonel33 — Tue, 08 Dec 2020 19:23:19 GMT

bonsoir @alphajet95,ce genre d'articles nous savons bien d'où ça vient ,mais ebay n'y fera rien ,ça rapportent ces Pays ...

Re: Objet contrefait

carolyne75 — Tue, 08 Dec 2020 19:39:17 GMT

Merci, c'est ce que j'ai fait mais pas trouvé pour non conformité . Il a fallu que j'ouvre un litige mais il m'a mis pour objet non reçu. On verra bien. Mais merci beaucoup

Re: Objet contrefait

carolyne75 — Tue, 08 Dec 2020 19:39:38 GMT

Merci

Re: Objet contrefait

lecolonel33 — Tue, 08 Dec 2020 19:47:22 GMT

vous avez reçu votre objet? si oui il fallait ouvrir un litige pour objet non conforme c'est tout, maintenant si il y avait un numéro de suivi ,vous ne pouvez pas dire que vous ne l'avez pas reçu..si c'est un litige ebay ouvrez un litige avec Paypal si payé avec.

Re: Objet contrefait

koalagris — Wed, 09 Dec 2020 09:30:46 GMT

@carolyne75
objet non conforme = demande de retour...
votre litige pour objet non reçu va être classé sans suite